Переговори 1.0, офлайн

Цільова аудиторія

Тренінг буде корисним і для досвідчених переговорників, і для новачків, які хочуть розібратися в основах ведення переговорів та побудувати твердий фундамент для подальшого вдосконалення своєї майстерності.

Ціль заходу

Підвищення ефективності ділового та особистого спілкування завдяки вивченню та успішному застосуванню чітких стратегій, схем та тактик ведення переговорів.

Програма

Програма 1 модуля «Підготовка до переговорів»

Стратегії переговорів

• позиційна стратегія (жорсткі переговори)
• Принципова стратегія (Гарвардський метод)

Позиції та інтереси сторін у переговорах. Багатогранник інтересів

Алгоритм підготовки до переговорів

• Поставлення вилки цілей на переговори (за SMART моделлю)
• Збір інформації про співрозмовника
• Валідація та верифікація зібраних даних
• Аналіз даних
• Складання SWOT таблиці
• опрацювання аргументів
• робота з запереченнями (опрацювання контраргументів)

Розробка програми підстроювання до співрозмовника. Психотипи

• Психотипи з темпераменту
• Психологічні стани за Еріком Берном
• Психотипи за системою DISC

Прийоми налаштування себе на успішні переговори (Гарвардський метод)

Практика у форматі переговорних поєдинків 

Програма 2 модуля «Технології досягнення своєї мети у переговорах»

SPIN технологія

• Ситуаційні питання
• Проблемні питання
• Питання до замислення
• Підштовхуючи питання

Короткий продаж за технологією AIDA

• Привертання уваги
• інформування
• Прийняття рішення
• підштовхування до дії

Робота з запереченнями:

• Типові заперечення під час проведення переговорів
• Алгоритм реакції на заперечення
• Визначення істинних та хибних заперечень
• Логічні прийоми нейтралізації заперечення
• емоційні прийоми нейтралізації заперечення

Практика у форматі переговорних поєдинків 

Програма 3 модуля «Конфлікт та маніпуляції у жорстких переговорах»Етапи розвитку конфлікту

Стратегії виходу із конфлікту:

• Суперництво
• компроміс
• Пристосування
• Уникнення
• Співробітництво

Маніпулятивні методи та прийоми захисту від них:

• Умисний обман
• Фальшиві факти
• Неясні повноваження
• сумнівні наміри
• Неповне розкриття фактів
• Особисті нападки
• «Хороший хлопець – поганий хлопець»
• Загрози

Практичні заняття з відпрацювання захисту від маніпулятивного впливу:

• переговорні поєдинки
• Індивідуальне тестування
• Моделювання майбутніх переговорів

Практика у форматі переговорних поєдинків

Додаткова інформація

Формат проведення курсу

• Офлайн. Кожен модуль складається з двох одноденних восьмигодинних тренінгів (суботня група з 10.00 до 18.00). Всього 48 астрономічних годин (64 академічні години). 

Тренер

• Курс веде президент Клубу професійних перемовників Олег Демчик.

Початок навчання

• Перший тренінг першого модуля стартує о 10.00 у суботу, 18 січня 2025 р.

Місце навчання

• Київ, БЦ Silver Breeze У проміжках між тренінгами учасники курсу факультативно відвідують заняття до Клубу професійних перемовників, на яких відпрацьовують практичні навички (кожного вівторка, початок о 19.00).Також учасники будуть включені в конфіденційну телеграм-групу Клубу професійних перемовників, де матимуть доступ до матеріалів поточного курсу, а також виконуватимуть домашні завдання та спілкуватимуться одногрупниками. Уточнення, роз'яснення, сумніви Пишіть свої питання на наш корпоративний e-mail: [відкрити контакти][email protected] Телефонуйте (097) 936-19

29 Реєстрація на курс: https://pnc.com.ua/nego10_offline/