Корпоративні тренінги
Smart Consulting
тренінг

Жорсткі переговори. Прості правила, які допомагають перемогти без боротьби

Зберегти
Штепка Ігор
тренер

Цільова аудиторія

Усі співробітники

Ціль заходу

Отримати навички ефективної поведінки у жорстких переговорах та нарадах.

Завдання:

  • Вивчити правила поведінки у жорстких переговорах;
  • Усвідомити внутрішні бар'єри, що перешкоджають переговорам;
  • Відпрацювати навичку переведення жорстких переговорів у конструктивні.

Програма

  • Людина як споживач – система цінностей, види та об'єкти бажань та об'єкти продажу, стереотипи поведінки, розуміння мотивів
  • Жорсткі переговори - визначення, діагностика індивідуальних особливостей сприйняття, основа жорстких переговорів, три види поведінки в переговорах, емоційні та кримінальні переговори
  • Агресор у переговорах – система цінностей, три стадії дій, інструменти та стандартні прийоми
  • Жертва в переговорах - усвідомлення особливостей ролі, страх як союзник, стереотипи поведінки, методи зміцнення психологічної стійкості
  • Роль мисливця - роль підготовки до переговорів, переведення конфлікту в змістовну площину, прийоми регулювання емоційного напруження, маніпуляції та їх нівелювання, робота з запереченнями

Додаткова інформація

Навички, що розвиваються: Стресостійкість, увага, емпатія, комунікації, переговори.

Методологія:  Міні-лекції, обговорення, розбір кейсів, ігри, коментарі тренера

Можливе проведення в он-лайн форматі

Коментарі

Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів
Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Менеджмент, управління, KPIПереговори, риторика, ораторське мистецтвоПродажі, кол центр, робота з клієнтами

Дивіться також усі тренінги в Києві, ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетиторів в Києві, роботу в Києві.

Партнери сайту