Економіка управління людськими ресурсами

Цільова аудиторія

HR-спеціалістам, HR-менеджерам і HR-бізнес-партнерам, економістам з планування операційних і HR-бюджетів, менеджерам з оптимізації процесів і нормування праці, а також спеціалістам, залученим до проєктів автоматизації функції HR, власникам бізнесу

Ціль заходу

Тренінг "Економіка управління людськими ресурсами" сприяє розвитку та вибудові ефективної системи управління людським капіталом для забезпечення високої результативності, якості, конкурентних переваг і стабільного розвитку бізнесу

Програма

1. Аналіз ефективності використання людських ресурсів (Human Resources, HR)

• Ефективність використання людських ресурсів підприємства, методика її аналізу

• Ефективність витрачання часу

• Оптимізація залучення трудових ресурсів

• Скорочення витрат на оплату праці без зниження мотивації та погіршення якості виконуваних завдань

• Людський і організаційний капітал компанії, людські активи

 2. Процес управління показниками праці

• Ключові види діяльності

• Обзори й оцінка показників в області HR

• Показники ефективності використання людських ресурсів для різних типів підрозділів – основних бізнес-процесів, допоміжних, інфраструктурних, управлінських

• Аналіз причино-наслідкових зв’язків ланцюжка бізнес-процесів компанії

 3. Планування чисельності персоналу

• Планування обсягу робіт

• Бізнес-процеси: ідентифікація, постійне вдосконалення та реінжиніринг, організація

• Роботи: структура, одиниці обліку та виміру, оцінка

• Класифікація та характеристика трудових рухів, дій і прийомів

• Затрати робочого часу та їх класифікація

• Оцінка продуктивності праці

• Розрахунок чисельності

• Побудова матриці завантаження співробітників з урахуванням розподілу обов’язків і графіку змін

• Планування вивільнення і додаткової потреби у персоналі

• Розвиток працівників, кадровий резерв

 4. Методи вивчення процесів і затрат робочого часу

• Фотографія робочого часу. Хронометраж і його різновиди

• Досвід підприємств в організації хронометражних спостережень

• Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності й адекватності, документування моделей процесів

• Обробка результатів вимірювань

• Апробація та впровадження норм

• Пошук причин неефективності робіт

• Усунення вузьких місць, покращення процесів

​5. Нормування праці за окремими видами діяльності

• Технології нормування для:

  • бухгалтерів

  • економістів

  • інженерів і конструкторів

  • програмістів і системних адміністраторів

  • дизайнерів

  • маркетологів

​6. Оцінка персоналу (Assessment). Вимірювання мотивації

• Мотиваційний менеджмент

• Методи оцінювання персоналу, мотивації та лояльності

• Розробка метрик та вимірювань управління людськими ресурсами в систему:

  • оцінки персоналі

  • лояльності та мотивації

  • управлінського обліку та бюджетування

• Оцінка діяльності компанії на основі управління продуктивністю працівників

• KPI робочого місця (key performance indicators – ключові показники ефективності)

​7. Гроші як стимул: стратегія матеріальної винагороди

• Мотиваційне значення грошей

• Вплив норм праці на мотивацію

• Практичне застосування мотиваційних теорій в системах оплати праці

• Способи матеріальної винагороди. Практичне використання

• Системи оплати, постійна та змінна частини

• Соціальні пакети. Компенсаційний пакет, вибір складових, критерії формування

• Розробка системи стимулів з урахуванням загального результату підприємства, ефективності окремих підрозділів та індивідуальних досягнень співробітників

• Форми компенсацій і соціальних пакетів на прикладі провідних світових і українських компаній

• Довгострокова мотивація ключових працівників

• Приклад розрахунку командного бонусу

• Внутрішня мотивація на основі особистісних характеристик і зовнішньої фінансової відповідальності

• Внутрішній ринок підприємства

 8. Основні фактори, що впливають на HR-бюджет

• Методики формування бюджетів

• Розподіл витрат HR-функції на змінні та постійні

• Внутрішні індикатори планування витрат HR-підрозділів

• Облік результатів:

  • оцінки й атестації співробітників

  • попереднього оцінювання

  • вимірювання мотивації

• Аналіз статистики по KPI

• Зовнішні показники планування витрат HR-підрозділів

• Бенчмаркінг нормативів показників по персоналу

• Моніторинг ринку послуг

• Бюджетна матриця, взаємозв’язок бюджету HR та інших відділів і департаментів

• HR-підрозділ як центр фінансової відповідальності

 9. Бюджет управління персоналом

• Основні розділи бюджету HR-підрозділу:

  • чисельність персоналу – бюджети підбору й адаптації

  • розвиток і навчання

  • оцінка й атестація

  • оплата праці та винагорода, матеріальне стимулювання

  • корпоративні заходи

  • управлінські витрати

 10. Обґрунтування фінансування при прийнятті управлінських рішень

• Підготовка зведеного бюджету HR-департаменту

• Захист бюджету перед бюджетним комітетом і акціонерами

• Взаємозв’язок стратегії фірми та стратегії HR

• Особливості доопрацювання планових витрат: заповнення форм з урахуванням зауважень і лімітів

• Аналіз і контроль виконання бюджету HR

Додаткова інформація

Бонуси

• розв’язки завдань

• перелік літератури на тему управління людськими ресурсами

• приклади стандартів і регламентів управління людськими ресурсами підприємства

• норми часу виконання різних робіт

• робочий Excel-файл «Система оцінки робіт співробітників підприємства», призначений для аналізу ефективності та завантаження співробітників підприємства

• консалтинговий супровід протягом двох тижнів після закінчення тренінгу