Мотиваційний менеджмент. Побудова системи матеріального і нематеріального стимулювання персоналу

Цільова аудиторія

менеджерам середнього та топ-рівнів, керівникам підрозділів, HR-директорам, HR-менеджерам і HR-бізнес-партнерам, менеджерам по персоналу, проєктним менеджерам, скрам-майстрам, власникам бізнесу

Ціль заходу

Тренінг "Мотиваційний менеджмент. Побудова системи матеріального і нематеріального стимулювання персоналу" дозволяє ефективно вирішувати питання планування, впровадження та розвиватку системи матеріальної та нематеріальної мотивації персоналу, що забезпечуватимуть довгостроковий успіх компанії та сприятимуть особистісному розвитку працівників

Програма

1. Місце мотивації в системі управління персоналом

• Поняття мотивації. Правила мотиваційного впливу, його завдання й ефекти

• Мотиваційний процес. Етапи мотиваційного процесу

• Мотивація персоналу як персонал-технологія

• Основні сфери мотивації за Комеллі

• Концепції і теорії мотивації, що застосовуються в організаціях

• Теорія потреб МакКлелланда. Двофакторна теорія Герцберга. Теорія очікувань. Теорія справедливості. Модель Портера-Лоулера

• Практичне застосування мотиваційних теорій. Класифікація винагород

• Модель індивідуальної та колективної мотивації

2. Мотиваційний аналіз підлеглих

• Співвідношення понять мотивація і стимулювання. Цілі мотивування персоналу

• Мотивування з урахуванням потреб підлеглих

• Мотиватори, мотиваційний чинник

• Принципи впливу на мотивацію

• Вектори мотивації до роботи

• Внутрішня мотивація: на Я, на Ти, на Справу

• Модель кар’єрного зростання Дж. Паркінсона як технологія мотиваційного впливу на персонал. Що, як і в який період часу мотивує співробітника

• Мотивація і лояльність. Практичні методи збільшення лояльності співробітників

• Діагностика рівня мотивації співробітників. Експрес-методи. Як зрозуміти, що спонукає підлеглих

• Технологія діагностики потреб і мотивів. Робота з прихованими та неусвідомленими мотивами

• Ознаки демотивації співробітників: як вони проявляються і що з ними робити?

• Конфлікт як зіткнення мотивацій. Способи вирішення конфліктних ситуацій з підлеглими

3. Нематеріальна мотивація. Методи впливу на працівників

• Місія компанії як фактор мотивації персоналу. Організаційна культура – пряме відображення місії у щоденній роботі. Система мотивації як запорука успіху роботи компанії

• Визначення власного стилю керівництва. Як мотивувати співробітників, використовуючи певний стиль керівництва

• Передача відповідальності та делегування повноважень як мотивуючий фактор

• Лідерство як інструмент мотивування

• Правила накладення стягнення і вирази заохочення. Методи зворотного зв’язку. Алгоритм цивілізованої критики

• Оцінка персоналу та її зв’язок із системою мотивації

• Навчання як інструмент мотивації. Інструменти виявлення потреби підлеглих у навчанні

• Сприяння професійному й особистісному розвитку підлеглих, кар’єрному зростанню. Наставництво і мотивація

• Управління мотивацією персоналу методом «Управління за цілями». Метод МВО

• SMART-метод при формулюванні цілей

• Визначення критеріїв оцінки ефективності праці відповідно до бізнес-цілей організації

4. Креативний підхід в організації нематеріальної мотивації на підприємстві

• Неформальні заохочення

• Нагороди за особливі досягнення

• Формальні нагороди

5. Способи матеріальної мотивації. Практичне використання

• Практичне застосування мотиваційних теорій в системах оплати праці

• Фінансова мотивація в залежності від стажу роботи. Фінансова мотивація в залежності від посади

• Системи оплати, постійна змінна частина – елементи мотивації

• Соціальні пакети і мотивація. Позики та кредити

• Матеріальне стимулювання праці. Базові принципи побудови системи оплати праці (СОТ)

• KPI (основні показники ефективності робочого місця)

• Система оплати праці на основі функціональних обов’язків. Оцінка посад

• Форми компенсацій і соціальних пакетів на прикладі провідних компаній

• Довгострокова мотивація ключових співробітників компанії

• Система грейдів. Приклад розрахунку командного бонусу. Приклади винагород, побудованих на основі грейдів

• Економічна мотивація. Способи економічного стимулювання

• Система оплати праці на основі функціональних обов’язків

​6. Мотивація та вплив через комунікаційні засоби

• Правила переконливої мови. Діалог з підлеглими як спосіб ефективної мотивації

• Як правильно критикувати і хвалити. Алгоритм позитивного та негативного зворотного зв’язку при мотиваційному впливі

• Психологічні способи впливу на підлеглих

• Варіанти співвідношення ділових і особистих взаємин

• Вибір ефективної позиції для ділового спілкування в колективі

• Робота з відмовками підлеглих. Конструктивна критика

• Робота з агресивним або емоційним співробітником

​7. Дистанційний менеджмент. Робота з віддаленими командами. Організація процесів. Мотивація

• Особливості та принципи віддаленого менеджменту. Переваги, побоювання співробітників і компаній. Принципи організації віддаленої роботи

• Організація віддалених робочих процесів. Базові KPI. Синхронна й асинхронна робота

• Організація робочого місця. Навчання співробітників. Особливості постановки задач

• Дистанційні наради та зустрічі. Контроль віддаленої роботи

• Інструменти. База знань, регламенти, стандарти, чек-листи

• Психологічні аспекти. Тестування. Нова плинність кадрів

• Комунікативні бар'єри. Особливості динаміки віддаленої групи і її підтримка. Конфлікти в групах і як їх мінімізувати

• Мотивація команди. Самомотивація. Особиста й командна ефективність он-лайн

Додаткова інформація

Бонуси

• перелік літератури на тему мотиваційного менеджменту

• приклади опису основних бізнес-процесів мотиваційного менеджменту