Навички переговорів Scotwork

Цільова аудиторія

Досвідчені переговорники, що проводять складні, багатосторонні переговори

• із зовнішніми клієнтами
• всередині компанії,

часто в умовах дефіциту часу й зовнішнього тиску.

Менеджери вищої та середньої ланки.

Ціль заходу

• отримати більший результат від переговорів за меншу одиницю часу;
• підвищити керованість будь-яких переговорів;

• як наслідок, отримати більше задоволення від гарних угод.

Відповідає на питання «Як зробити гарного переговорника ще краще?»

Програма

Відео: коротко про підхід (3 хв.):

https://youtu.be/jATttyjImhk

Проводиться за ліцензією компанії Scotwork (UK, з 1975) - світовий лідер у тренінгах з переговорів (перекладений на 20+ мов, проводиться у 40+ країнах).

Принцип тренінгу:

Як дати їм те, що вони хочуть, але на ваших умовах.

Короткі лекції присвячені надійній структурі, що лежить в основі будь-яких переговорів (20% часу). Структура на основі best practices, що перевірені багатьма міжнародними компаніями - світовими лідерами.

Практична частина - відпрацювання навичок реальних переговорів. Грається і розбирається 5 - 7 реальних переговорних кейсів, 2-х і 3-х сторонніх (80% часу).

Співвідношення теорія/практика = 20% / 80%

Тренінг відпрацьовує такі навички:

• Структура «8 кроків» та її застосування для керування переговорним процесом.
• Практика навичок, необхідних кожному етапі.
• П'ять основних питань, що розглядаються на етапі "Підготовки".
• Як покращити якість етапу "З'ясування потреб".
• Навчитися розпізнавати сигнали, інтерпретувати їх, оперувати їми.
• Як і коли робити результативні пропозиції та відповідати на них.
• Навчитися перекомпоновувати угоду без її подорожчання.
• Навчитися розпізнавати переговорні можливості та використовувати їх.
• Оцінка поступок, аналіз пріоритетів, укладання угод win/win.
• Торг, як призначити ціну зустрічним вимогам.
• Поліпшити навички визначення етапу "Завершення", навчитися їх застосуванню.
• Етап "Домовленість" та управління переговорним процесом в цілому.
• Скарги та відповіді на них.
• Багатоцільові вимоги та відповіді на них.
• Поліпшення навичок слухання.
• Використання та усунення агресії та конфронтації.
• Як мінімізувати ризик неприйняття Ваших пропозицій?
• Управління тупиковими ситуаціями.
• Використання 30+ переговорних тактик.
• Як і коли брати перерву.
• Як застосовувати навички групових переговорів?
• Побудова партнерських відносин.
• Маніпуляції: виявлення та коректна протидія.

Додаткова інформація

Тренінг проводять тренери, що сертифіковані компанією Scotwork (1 тренер / 6 учасників).

Будемо раді представити Вам цю програму більш детально в ході подальшого спілкування / демо-версіях.

З усіх питань звертайтесь за телефоном / у месенджерах [відкрити контакти]+38 096 5190109

[відкрити контакти][email protected]

Костянтин Климов.