Блог навчальних закладів
Знайдено 1485 статей
Инфографика на салфетке. По мотивам книги Дэна Роэма
Презентуя идею применения инфографики в бизнесе для своих друзей, коллег и клиентов я столкнулась с кардинально разными реакциями – от виденья ее как очередной модной недолговечной практики до инсайтов по применению этого инструмента.
Управление отношениями с клиентами – новый рубеж для контакт-центров
после прочтения этой прекрасной статьи хочется проснуться в 3 часа ночи, набрать телефон клиента и спросить: "Ну как ты там?"
О разнице в обучении торгового персонала FMCG и фарм. компаний
О разнице в обучении торгового персонала FMCG и фарм. компаний
Почему клиент отказывается от покупки?
В современном бизнесе главным способом продаж товаров и услуг являются телефонные переговоры. Тем не менее, менеджеры сталкиваются с рядом трудностей при звонках, например, отказы клиентов.
Скидки не спасут. Опыт комплексной перестройки системы продаж в секторе B2B
Минимизации затрат сегодня преуспели уже многие, а вот область оптимизации продаж для большинства компаний пока еще - непаханое поле.
Зачем компании обучать своих сотрудников
Согласно исследованию, проведенному аналитическим агентством IDC, до 30% рабочего времени сотрудники офисов тратят на изучение офисных программных продуктов. И, это, в США, где уровень компьютерной грамотности, несомненно, выше, чем в Украине.
О технике переговоров и специальных приемах
Слушатели тренингов часто хотят знать о "специальных приемах" и "особых техниках", позволяющих продать что угодно и кому угодно. Тренера, в свою очередь, готовы обещать слушателям овладение такими техниками. Но существуют ли они в действительности?
Ораторское искусство
Наблюдая за выступлением известных людей, иногда диву даешься, как умело они говорят, с достоинством отвечают на любые, даже самые провокационные вопросы, умеют привлечь внимание к своей персоне.
Установление контакта залог успеха переговоров
Чтобы легко жить и создавать отношения с каждым человеком, важно обращать внимание на то, что соединяет, а не на то, что разъединяет вас с ним.
7 популярных ошибок в презентациях
На MarketingJazzz можно было написать целую книгу «100 непростительных ошибок докладчиков» или, как минимум, одну главу. Я решила выделить 7 самых популярных недочетов в публичных выступлениях.