Блог навчальних закладів
Знайдено 1532 статті
Ноябрь 2010 года. Советы Людмилы Савиной
Нумерология уверяет, что каждый из нас живет по сценарию, заданному нашей датой рождения. Но каждый месяц, имеющий свое персональное число для каждого человека, вносит в этот сценарий свои коррективы.
Конфликт-менеджмент – одна из ключевых компетенций руководителя
Конфликты – такое же закономерное явление в социуме, как и времена года. Человеку сложно их избежать, но он может выбирать, участвовать в них или нет. В организации – это тоже нормальное явление, свойственное деятельности трудового коллектива.
Что такое продажи, и нужно ли уметь продавать?
Хотя все люди, уже с раннего детства активно и постоянно занимаются продажей . Очень часто на предложение человеку, с высшим образованием и хорошей специальностью, стать продавцом, он реагируют негативно и даже оскорбляется.
Как выявлять потребности клиентов?
Итак, у вас должна быть цель. А какая цель у любого продавца? Это продажа! Присоединяйтесь!
Эффективные стратегии поведения в деловых переговорах
Когда возникает необходимость в деловых переговорах? Переговоры – это почти всегда следствие конфликта интересов, разницы в целях, взглядах. Результативность деловых переговоров во многом зависит от того, какой стратегии поведения мы придерживаемся.
Наука распознавания обмана. Или как вычислить обманщика?
Все мы частенько говорим неправду. Сколько раз за день мы лжем? Согласно исследованиям британских социологов, более 80% людей признались, что хотя бы раз в день говорят неправду. Лгут всегда и везде.
Что делать с руками?
Давайте поговорим о жестах. Представьте, что объясняя что-то, вы еще будете "показывать на пальцах". В таком случае человек и слышит и видит и гораздо лучше запоминает.
Я в «ораторы» пойду - пусть меня научат!
я была удивлена фразой, которую произнесла директор курса, ведущая занятий: «...Да, конечно я провожу занятия со слушателями, но у меня, к сожалению, мало возможностей для публичных выступлений...» (!).
Агрессия - примета современных бизнес-переговоров
С учетом реалий последнего года бизнес-среда стала более сложной, коммуникация - более напряженной, стрессовой.
Причины конфликтов в коллективах
Много проблем в коллективах, связанных с самим существованием коллективов и проблем людей, которые эти коллективы составляют, связаны с непониманием этих законов и невниманию к их конкретным проявлениям на конкретном материале конкретного коллектива.