HR-трансформація. Управління персоналом у сучасній організації

Цільова аудиторія

• Керівники всіх рівнів,
• Кадровий резерв,
• HR-Фахівці.

Ціль заходу

Нарощування компетенцій у сфері управління ефективністю людського ресурсу.

Програма

Система управління персоналом

• Зміни у HRM на тлі глобальних економічних тенденцій
• Залежність ролі та функцій HR від стану ринку
• Нові міжнародні впливи на політику та практику управління людськими ресурсами
• Роль HR у стратегічному управлінні компанією
• Альянс CEO та HR
• Визначення ключових пріоритетів у галузі управління людськими ресурсами для досягнення основних цілей бізнесу сьогодні та підвищення ефективності роботи компанії завтра
• Маркетингова HR-стратегія
• Аудит існуючої служби управління персоналом компанії
• Технології та методи експрес-діагностики, інструменти комплексної діагностики системи управління персоналом у компанії
• Склад бізнес-процесів управління персоналом у діяльності компанії
• Система роботи з внутрішніми та зовнішніми клієнтами HR (топ-менеджери, лінійні керівники, співробітники компанії, ринок праці, органи влади та адміністрації)
• Коригування структури та функціоналу служби управління персоналом відповідно до зміни стратегії
• Визначення ключових показників ефективності служби керування персоналом
• Налаштування ключових HR-процесів на реалізацію бізнес-стратегії

Практикуми - кейси:

• Аудит системи управління персоналом
• Модель показників ефективності системи керування персоналом
• Організаційна структура служби управління персоналом
• HR-стратегія

Модель компетенцій як інструмент керування персоналом

• Для чого компанії потрібна модель компетенцій?
• Місце та роль оцінки та розвитку компетенцій у стратегії розвитку організації. Цілі і завдання
• Методологічні засади створення моделі компетенцій
• Принципи вибору кластерних груп для базової моделі компетенцій організації
• Визначення пріоритетного переліку компетенцій усередині кластерних груп
• Створення базової матриці моделі компетенцій
• Методи опису компетенцій
  рівні розвитку компетенцій, опис моделей поведінкових реакцій
• Система підбору персоналу

Особливості найму персоналу в залежності від стадії розвитку організації

• Ефективний підбір персоналу
• Вироблення загальних вимог до кандидата
• Формування профілю вимог до кандидата, виходячи із завдань організації
• Ефективність використання тих чи інших джерел під час підбору персоналу
• Методи оцінки кандидатів прийому працювати
• Система оцінки персоналу

Особливості оцінки персоналу в залежності від стадії розвитку організації

• Атестація персоналу та оцінка персоналу: подібність та відмінність
• Цілі оцінки та атестації персоналу
• Принципи оцінки персоналу
• Об'єктивність оцінки
• Системність та комплексність оцінки
• Прогнозність оцінки
• Мотивація працівника на проходження оцінки
• Організація контакту зі співробітником у ході оцінки
• Методи оцінки кандидатів прийому працювати, методи періодичної оцінки сотрудников. Огляд сучасних методів оцінки персоналу. Експрес-діагностика.
• Аналіз документів. Аналіз біографічних фактів. Підготовка до інтерв'ю. Види та стилі інтерв'ю, особливості проведення. Структура інтерв'ю. Анкетування. Контент-аналіз. Аналіз case-study. Експертна оцінка. Психологічне тестування.
• Спостереження. Метод 360 градусів. Оцінка результатів роботи. Перевірка рекомендацій як метод оцінки кандидатів

Планування та організація оціночної компанії

• Аналіз та інтерпретація отриманої інформації. Використання результатів оцінки працівників в організації
• Техніка конструктивного зворотного зв'язку. Зв'язок оцінки з винагородою та розвитком персоналу. Планування індивідуального розвитку на основі результатів оцінки компетенції
• Впровадження системи оцінки у створенні
• Ефективність використання тих чи інших методів під час підбору та періодичної оцінки персоналу. Переваги і недоліки
• Практикум «Розробка моделі компетенцій, вибір та адаптація оціночної технології для компанії»

Адпгрейд: вдосконалення системи мотивації та оплати праці

• Чинники, що впливають на ефективність системи мотивації та оплати праці
• Сукупні доходи
• Вдосконалення постійної частини заробітної плати
• Цілі вдосконалення
• Методи оцінки посад
• Балально-факторний аналіз
• Компенсаційні фактори
• Трифакторна класифікація Едварда Хея
• Досвід російської компанії. Оцінка робочих місць/посад
• Опис фактора «Рішення задач»
• Балально-факторна оцінка посад. Створення системи грейдів
• Етапи застосування системи грейдів
• Компанії, що використовують систему грейдів
• Формування критеріїв підвищення категорії
• Застосування системи грейдів в американських компаніях
• Результати оцінки посад за балально-факторним методом
• Розробка змінної частини ЗП на основі системи управління за метою MBO
• Основні принципи системи «Управління цілей»
• Переваги застосування системи управління з цілям
• Формування системи пільг
• Етапи створення комплексної системи мотивації та оплати праці
• Документаційне забезпечення
• Впровадження нової системи оплати праці для підприємства
• Чинники успіху змін

Система адаптації, навчання та розвитку персоналу

• Адаптація чи випробувальний термін? Інструменти адаптації. Принципи формування програм адаптації
• Оцінка ефективності адаптації
• Стадії розвитку компанії та система навчання
• Етапи створення підрозділу
• Типи структур навчальних центрів
• Корпоративний університет як інструмент стратегічного управління та ідеології
• Етапи формування системи навчання
• Об'єкти навчання. Як краще сформувати цільові групи для навчання
• Способи виявлення потреби в навчанні. Методи оцінки потреби в навчання: MBO, модель компетенцій
• Методи навчання та доцільність їх використання
• Внутрішнє та зовнішнє навчання. Критерії вибору зовнішніх постачальників.
• Можливі складності та типові помилки
• Розробляти чи купувати тренінг
• Зв'язок навчання з адаптацією та оцінкою. Форми та методи навчання періоду «Адаптація»
• Наставництво — інструмент адаптації та навчання. Як створити систему наставництва і ефективно вбудувати її в систему навчання?
• Посттренінг як інструмент, що підвищує ефективність навчання. Які бувають методи посттренінгового супроводу?
• Оцінка ефективності навчання. Показники навчання. Які вони бувають? Що краще працює
• Бюджет на навчання. Формування, обґрунтування. Бенчмаркінг

Практикум: розробка оціночних тестів за моделлю Кіркпатрика