Управление эффективностью работы в кризисных ситуациях

Цільова аудиторія

управленцы всех уровней.

Ціль заходу

1. Научиться справляться со кризисными ситуациями в условиях больших объёмов рабочих задач и при высокой степени ответственности.
2. Выработать стратегии принятия решения в кризисных ситуациях.
3. Освоить навыки создания ресурсного состояния в стрессе.
4. Развить стратегическое мышление для предвидения и предупреждения кризисных
ситуаций.

Програма

1. Создание ориентированной на результат модели взаимодействия при решении общих задач.

• Создание общих критериев успешного решения задачи.
• Стратегия «выиграть-выиграть» для успешного разрешения спорных вопросов.
• Способы взаимодействия при решении задач. Как выбирать наиболее эффективный?
• Оценка параметров принятия решения. Результат. Риски. Ресурсы. Эффективность.
• Влияние внутренних подходов (позиций) при выборе решения.
• Рамка результата
• Исследование собственной позиции в процессе принятия решения.
•  Использование принципов позитивного мышления
• Техники выяснения и передачи точной информации
• Превращение проблемы в решаемую «задачу»
• Выгоды личной инициативы.
• Нахождение дополнительных инструментов, возможностей и ресурсов для решения задач.
• Как оставаться эффективным собеседником в стрессовых ситуациях.

2. Самоменеджмент.

• Создание и поддержание эффективного внутреннего состояния для рабочих ситуаций.
• Управление эффективностью работы в кризисных ситуациях
• Целеполагание.
• Решение большого количества задач в условиях нехватки времени.
• Расстановка приоритетов. Рамка «важно/срочно».
• Стратегии успешного мышления. Позитивное мышление.
• Управление конфликтами. Способы поведения в конфликтах. Модели (стратегии)
• успешного разрешения конфликтов.

3. Эффективная коммуникация в коллективе.

• Выбор «своей позиции» при принятии общих решений.
• Психологические типы и эффективное распределение ролей для оптимального достижения результатов.
• Необходимость и задачи обратной связи. Получение и передача обратной связи (критики и похвалы).
• Правильная реакция на ошибки коллег, подчинённых или руководителей и сохранение с ними хороших отношений.

4. Методы управления стрессом. Выбор индивидуальной стратегии саморегуляции.

• Техники изменение отношения к ситуациям, вызывающим стресс. Подходы, убеждения, стратегии мышления. Поиск и использование внутренних ресурсов.
• Техники изменения реакции на ситуацию на её «старте»- формирование реакции и поведения в подобных ситуациях в будущем.
• Техники работы с ситуациями из прошлого. «Пересмотр», «переописание» ситуаций (техника «рефрейминга»). Работа с ресурсными состояниями.
• Различные техники расслабления. Изучение новых эффективных приёмов, позволяющих быстро снимать психологическую и физическую усталость.

• 5. Окончание курса. Подведение итогов. План послетренинговой работы.

Додаткова інформація

  Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

по телефонам компании, [відкрити контакти][email protected]

     Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста"  смотрите ЗДЕСЬ 

     Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.