Оцінка персоналу від А до Я

Програма

Розробка моделі компетенцій

• Понятійний апарат: компетенція, компетентний підхід, управління компетенціями. Класифікація компетенції. рівні розробки компетенцій
• Форми опису компетенцій: Модель робочого місця, Професіограма , Кваліфікаційні карти, Традиційна посадова інструкція, Розширена посадова інструкція
• Розробка моделі компетенцій для різних категорій персоналу. Методи аналізу та відбору. Підходи до розробки та опису кластерів компетенцій: корпоративні, менеджерські, технічні. Упорядкування профілю компетенцій за посадами. Упорядкування моделі компетенцій за категоріями посад. Застосування профілю посади. Техніка "налаштування профілю" в умовах суттєвих стратегічних змін. Типові помилки
• Розробка корпоративних (ключових) компетенцій. Підходи. Методи аналізу та відбору. Створення єдиної моделі компетенцій для організації. Приклади моделі корпоративних компетенцій
• Оцінка компетенції. Підходи. Огляд основних методів. "360 зворотний зв'язок" - коли використовувати. Технологія розроблення шкал компетенцій. Ассесмент- центр як найточніший підхід до оцінки компетенцій
• Застосування компетенцій на вирішення кадрових завдань: при найму персоналу, відбір у кадровий резерв, оцінка потреби у навчанні та розвитку персоналу, оцінка для формування компенсаційного пакета

Організація системи найму та адаптації персоналу

• Особливості найму в залежності від стадії розвитку організації. Стратегія та політика в галузі найму. Планування чисельності персоналу
• Розробка профілю посади та профілю компетенцій для кандидата виходячи із завдань організації. Вихідні дані для профілю, формальні та неформальні вимоги
• Джерела пошуку персоналу. Огляд та порівняння джерел. Технології пошуку персоналу усередині організації. Методи пошуку персоналу ринку праці. Категорії персоналу та методи їх підбору: Head Hunting , Executive Search , Recrutment (масовий набір)
• Адаптація. Стандарти входження співробітника до компанії. Етапи та види адаптації: корпоративна, соціальна, організаційна, технічна (технологічна), професійна, психофізіологічна. Інструменти та регламенти системи адаптації
• Програма адаптації працівника на період проходження випробувального терміну. План вступу на посаду. Наставництво. Матриця відповідальності. Причини, що заважають адаптації співробітника: різні цінності та пріоритети, обдурені очікування, особистий контакт, що склався, умови праці, обсяг завдань і т.д.

Оцінка при підборі та за підсумками випробування при прийомі на роботу

• Огляд методів, переваги та недоліки. Аналіз резюме, перевірка рекомендацій, експертиза служби безпеки. Способи виявлення залежностей. Метод експрес-діагностики . Метод експертної оцінки. Професійне випробування. Психологічне тестування. Групові методи. Інтерв'ю щодо компетенцій (структура, особливості проведення, можливі помилки, види питань, виявлення мотиваційних пріоритетів). Кейсове інтерв'ю
• Аналіз та інтерпретація отриманої інформації. Типові помилки в оцінці. Прийняття рішення про наймання чи відмову кандидату. Алгоритм зворотного зв'язку кандидату

Професійні стандарти: особливості впровадження та застосування. Найкращі практики 

• Профстандарт : поняття, порядок розробки. Які профстандарти прийняті де подивитись. Склад та структура профстандарту 
• Застосування профстандартів . Профстандарт в управлінні персоналом: підбір, оцінка та навчання. Як встановити правила використання профстандарту організації
• Якщо профстандарт є обов'язковим, що і як міняти? План дій щодо зміни документів

Місце оцінки у системі навчання та розвитку персоналом

• Взаємозв'язок СУЕ – системи мотивації – системи навчання та розвитку
• Цілі проведення оцінки персоналу
• Вибір оціночної процедури в залежності від мети
• Вибір критеріїв для оціночних процедур
• Вимоги до експертної групи. Особливості мотиваційної поведінки працівника під час проведення оцінки. Комунікації щодо оцінки. Інформаційна підтримка (PR) у компанії під час проведення оцінки та робота з опором персоналу

Методи оцінки компетенцій

• Інтерв'ю щодо компетенцій: види, стратегії, атрибути гарного інтерв'ю. Поняття STAR-прикладу
• Метод 360 градусів: етапи проведення, особливості розробки анкет, інтерпретації результатів та написання звітів
• Центр оцінки ( Асессмент - центр ) До лючових принципів проведення центру оцінки
• Етапи підготовки та проведення центру оцінки. Пакет документів для проведення центру оцінки
• Розробка програми центру оцінки. Види вправ, що використовуються в АЦ
• Позиція спостерігача та основні навички спостереження
• Практикум: Вправи АЦ, спостереження та оцінка компетенцій

Підбиття підсумків проведення оціночних процедур

• Інтерпретація та використання результатів оцінки працівників в організації. Види звітів за підсумками оцінки.
• Зворотній зв'язок за результатами оцінки
• Розвиток персоналу за результатами оцінки. Прийняття управлінських та кадрових рішень: можливості та ризики.
• Розробка індивідуального плану розвитку (ІПР) співробітника

Кадровий резерв та управління кар'єрою

• Основні заходи щодо планування кар'єри та види кадрових переміщень. Етапи оцінки та відбору резервістів
• Особливості розвитку кадрового резерву управлінців: перехід від спеціаліста до менеджера. Етапи роботи з резервом

Розвиток потенціалу працівника. Т alent-management . Управління знаннями

• Принципи « Talant Management » при наймі та відборі співробітників. Створення мотиваційного середовища. Застосування технології коучингу та наставництва для розвитку талантів
• Управління знаннями та управління ключовими компетенціями. Планування розвитку ключових компетенцій. Оцінка рівня інтелектуального капіталу. Зв'язок стратегії управління персоналом та стратегії управління знаннями. Створення системи управління знаннями на основі корпоративного навчання

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

• Онлайн навчання
• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.