Stop-конфлікт. Техніки ефективних комунікацій

Дубовик Оксана

тренер

Ціль заходу

Навчитися виходити зі складних ситуацій під час спілкування і домовлятися з будь-якою людиною.

Сутність, структура, зміст конфлікту;
Види конфліктів та його психологічні особливості;
Роль конфліктів у колективі та його впливом геть соціально-психологічний клімат групи;
Конфліктогени ;
Тестування з метою діагностики учасників тренінгу на предмет переважання у них стратегій поведінки у конфлікті та прогнозу їх схильності до конфліктної поведінки у конфліктних ситуаціях взаємодії:
Техніки попередження конфліктів:

Техніки, спрямовані на попередження конфліктної поведінки
Техніки ефективного вирішення конфліктних ситуацій (що вже виникли)
Техніки, спрямовані на ефективне вирішення потенційних конфліктних ситуацій;
Відпрацювання рефлексивних технологій: оцінка цілей, завдань, мотивів сторін, що у конфлікті, методи обліку протиріч учасників ділової комунікації.

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах: