Работа с возражениями и сомнениями клиента в переговорах по продаже недвижимости

Цільова аудиторія

Сотрудники отдела продаж компаний-застройщиков, агентств недвижимости.

Ціль заходу

• Увеличить объёмы продаж. Ускорить процесс привлечения клиентов.
• Дать участникам техники влияния в процессе переговоров.
• Дать техники переговоров и научить получать необходимый результат в ситуациях, где  у клиента возникают возражения и сомнения.
• Дать участникам техники самомотивации и усилить их мотивацию к достижению бóльших результатов в работе. 

Програма

1. Мотивирующий блок. Усиление основных подходов к достижению успеха и дополнительные стратегии работы с собой.

• Усиление позитивной динамики участников.
• Техники настроя себя на успех. Создание ресурсных состояний.Работа с собственным внутренним состоянием в переговорах.

2. Повторение и закрепление основных техник  тренинга 1.

• Установление контакта. Особенности установления и поддержания контакта с основными поведенческими типами людей.
• Применение  вопросов для выяснения и формирования потребности сотрудничать с нами.

3. Мастерство более высокого уровня в рассмотрении возражений.

• Работа с содержанием возражений.
• Использование аргументации.
• Скрытые возражения. Техники распознавания скрытых возражений и работа с ними.
• Возражения, которые возникают по причине недостаточно точного определения стратегии покупки, критериев и потребностей клиента.
• Работа с претензиями.
• Работа с сомнениями.

• Работа с процессом и структурой ответов на возражения.
• Техника ухода.
• Использование историй при работе с возражениями.
• Техника построения правильной структуры предложения при ответе на  возражение.
• Определение  особенностей индивидуальной мотивации и психологических         особенностей: «несоглашатель», «мотивация к/от», «внутренняя/внешняя референция», глобальный/детальный».
• Приёмы работы с возражениями, которые, по своей сути, являются убеждениями.

4. Работа с семейными парами.

• Определение ведущего в паре. Влияние через ведущего.
• Использование знания психотипов. Техники влияния.
• Использование особенностей индивидуальной мотивации.

5. Завершение сделки.

• Отслеживание момента, когда клиент готов к заключению сделки или определению дальнейших шагов.
• Мотивация клиента к заключению сделки.

6. Завершение курса. Мотивирующий блок.

• Подведение итогов. Вручение сертификатов.

Додаткова інформація

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

[відкрити контакти](067) 504 37 67, [відкрити контакти](050) 445-37 04, [відкрити контакти][email protected]

Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.