Эффективное управление филиалом в условиях высокой конкуренции

Ціль заходу

• Создать у слушателей внутреннюю потребность в прорыве собственных результатов;
• Определить зоны ответственности и ключевые показатели эффективности руководителя филиала (количественные и качественные);
• Изучить эффективные методы анализа внешней и внутренней среды филиала - понять алгоритм принятия управленческих решений;
• Повысить качество планирования и управления рисками.

Програма

1. Знакомство с участниками. Вступительная часть.

• 1.1. Выявление ожиданий участников тренинга;

• 1.2. Консолидация целей и задач тренинга;

2. Ключевые факторы успеха в новых экономических условиях (КРИЗИС):

• 2.1. Типология руководителей по отношению к кризису – 10 типов;

• 2.2. Объективные угрозы и возможности 2016г;

• 2.3. Источники формирования конкурентных преимуществ в новых экономических условиях;

• 2.4. Ответственность руководителя филиала в условиях кризиса;

• 2.5. Ответственность линейного персонала в условиях кризиса;

3. Ключевые цели и профессиональные компетенции директора филиала:

• 3.1. Описание технологии «Система сбалансированных показателей» (BSC);

• 3.2. Количественные и качественные KPI руководителя филиала (ЧТО? и КАК? должно быть сделано);

• 3.3. Связь стратегии компании с операционной деятельностью посредством BSC;

• 3.4. Подробное описание 12 ключевых управленческих компетенций;

• 3.5. Объективная самооценка – заполнение Чек Листа «Компетенции руководителя»;

• 3.6. Постановка целей по саморазвитию управленческих компетенций;

4. Определение способов повышения эффективности работы филиала:

• 4.1. Технология анализа корпоративной культуры компании/филиала;

• 4.2. Вертикальный Анализ потоков доходов и расходов филиала;

• 4.3. АВС анализ ассортимента филиала;

• 4.4. Определение потенциала развития территории – создание и анализ воронки продаж;

• 4.5. Анализ конкурентной среды по технологии 5 Сил Портера;

• 4.6. Технологии определения «узких мест» и проблемных зоны в работе филиала - SWOT – анализ своих позиций;

• 4.7. Принципы разработки карты рисков и карты возможностей

• 4.8. Создание графика внедрения изменений;

5. Система активных прямых продаж:

• 5.1. Исторические предпосылки развития инструментов дистрибьюции – Эры развития рынка;

• 5.2. Классификация типов продаж;

• 5.3. Шкала эффективности типов продаж в зависимости от рынка на котором работает компания (В2В, В2С, FMCG);

• 5.4. Условия необходимые для внедрения системы активных прямых продаж;

• 5.5. Условия эффективного операционного управления активными прямыми продажами;

6. Стандарты работы филиала:

• 6.1. Шаблоны отчётов и частота подачи отчётов для сотрудников филиала;

• 6.2. Принципы категоризации клиентов;

• 6.3. Практические примеры стандартов качественной дистрибьюции;

• 6.4. Стандарты общения с клиентом – шаблоны КЛН (Контрольный лист наблюдения);

• 6.5. Базовые стандарты мерчендайзинга – планограмма, POSM материалы, ротация продукции и т.д;

 7. Техники развития и мотивации сотрудников филиала:

• 7.1. 4 этапа формирования компетентности – классификация инструментов обучения;

• 7.2. Технология проведения оценки персонала (КЛН, ЧЕК-ЛИСТ, СТОР-ЧЕК);

• 7.3. Инструменты нематериальной мотивации персонала;

• 7.4. Технология презентации новостей;

• 7.5. Техника обратной связи СДПВ;

 8. Подведение итогов. Шеринг. Вручение сертификатов.

Додаткова інформація

Методики работы:

•  Мини – лекции;

• Мозговые штурмы;

•  Решение Кейсовых заданий;

• Ролевые игры;

• Синемалогия;

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

[відкрити контакти](067) 504-37-67, [відкрити контакти](050) 445-37-04, [відкрити контакти][email protected]

Все корпоративные тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" смотрите здесь.

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке.