Взаимодействие управленческой команды

Цільова аудиторія

Руководители разных уровней

Ціль заходу

• Дать участникам инструменты управления персоналом и бизнес-процессами
• Разработка алгоритма решения управленческих проблем.
• Повысить уровень коммуникаций между подразделениями.
• Формирование навыков коллективной выработки решений.
• Ознакомить участников с системой ключевых показателей эффективности для подразделений компании.

Програма

 Роль и ответственность руководителя в условиях современного рынка: 

• Определения управленческих стереотипов ограничивающих динамику роста; 
• Личные качества и установки, необходимые для успешного управление персонала, психологическая готовность к этой деятельности; 
• Лидерство – фундамент успешной деятельности. Кто такой лидер? На чем растет лидер? Образ действия лидера. Харизма лидера и др. 
• Роли и задачи руководителя в структуре бизнеса; 

• Зоны влияния и ответственности.

Личная эффективность руководителя 

• Точность руководителя при формировании команды 

• Процесс планирования и точность в принятии управленческих решений; 
• Определение основных стратегических векторов развития; 
• Целепологание. Критерии  правильной постановки целей 
• Разработка плана действий и определение исполнителей; 
• Расстановка приоритетов и фокусирование команды на достижения результата; 
• Тайм – менеджмент. Инструменты управление личным временем.

Управление персоналом

• Ситуационный менеджмент. 
• Уровни зрелости подчиненных. 
• Постановка S M A R T целей подчиненным; 
• Делегирование задач и делегирование полномочий; 
• Контролинг. Виды контроля; 
• Оценка эффективности исполнения поставленных задач; 
• Правила подачи обратной связи. 

  
Ключевые показатели эффективности (KPI)  

 

• Что такое KPI и почему каждому отделу необходимы KPI? 

• KPI отдела и KPI сотрудника; 
• Виды и Требования к ключевым показателям; 
• 4 основные бизнес-перспективы KPI; 
• Этапы разработки системы KPI; 
• KPI и система вознаграждения сотрудников; 
• KPI как инструмент управления.

День 2

Бизнес-модерация «Solution» 

Модерация -  или workshop в последнее время очень широко используется для обозначения особой формы работы с группой взрослых, в которой преобладают активные или даже интерактивные формы работы, и где основная роль в выработке решений принадлежит самим участникам группы. 
Группы участников формируются так, чтобы в одной группе оказались сотрудники разных отделов. Таким образом, работая над «ситуацией» другого отдела каждый участник сможет помереть на себя «чужую рубаху», увидит проблематику бизнеса целиком, а не только с позиции  «моя хата с краю». 
Так как перед модерацией вводятся критерии эффективности, решения принимаются не эмоционально, перетягивая одеяло на сторону своего отдела, а с выгодой для всего бизнеса. 

Краткий план проведения модерации: 

1. Описание ситуации. 
2. Определение и ранжирование задач. 
3. Генерация вариант решения. 
4. Выбор и детализация наиболее оптимальных решений. 
5. Подведение итогов. 

Данная форма совместного взаимодействия направляет динамику сотрудников разных подразделений в конструктивное русло. 
На проекте участники самостоятельно разрабатывают план организационных изменений, назначаются «руководители проектов» - ответственные за внедрение -  и согласовываются сроки. 
В отличие от классических тренингов данный формат не только дает информацию – он дает решения, выбранные самими сотрудниками.Это полностью убирает сопротивление и повышает ответственность за  внедрение изменений. 

Данная методика позволяет осуществить:

• Выбор оптимальной стратегии компании.
• Разработку Ключевых показателей эффективности для подразделений/должностей.
• Разработку системы мотивации персонала.
• Увеличение объемов продаж или доли рынка конкретного продукта
• Создание процедур взаимодействия подразделений.
• Урегулирование конфликтов между отделами.

Додаткова інформація

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[відкрити контакти](067) 504-37-67, [відкрити контакти](050) 445-37-04, [відкрити контакти][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги Агентства "Технологии роста"  (более 100 программ).

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке.