Англійські фрази для ділового спілкування

А ви вже зіткнулися з тим, наскільки важливою є англійська мова у міжнародному робочому середовищі? Дійсно, якщо ви працюєте у компанії, яка веде бізнес за кордоном, ймовірно, вам також потрібно часто читати та писати англійською.

Письмо, як і розмова, — це форма комунікації. При написанні листів та імейлів важливо володіти навичками, які допомагають виражати свої думки чітко та з відповідним рівнем офіційності.

Школа англійської мови онлайн запрошує на навчання всіх спеціалістів, які прагнуть покращити свою англійську для роботи та власного саморозвитку.

Хочете покращити свої навички ділового спілкування англійською? Тоді вам точно стане в пригоді цей матеріал 

Особливості ділової англійської

Тож, ділова англійська є важливою складовою успішної комунікації в міжнародному бізнес-середовищі. Цей різновид мовлення відрізняється своєю точністю, формальністю та використанням визначених виразів. 

Однією з особливостей є врахування культурних відмінностей, оскільки різні регіони мають власні вимоги до виразності та формалізму. Тобто, є різниця у спілкуванні з японцями та французами, наприклад. Важливо також звертати увагу на вживання правильного тону, особливо при вираженні думок чи вибаченні за можливі непорозуміння. Навичка структурованого висловлювання і використання стандартних фраз допомагає уникнути непорозумінь та забезпечити чіткість спілкування. 

Отже, володіння особливостями ділової англійської є ключовим аспектом для ефективної взаємодії в міжнародному бізнесі. Підсумуємо особливості ділового спілкування англійською мовою:

• Формальність.
• Точність.
• Вживання стандартних фраз.
• Уважність до культурних особливостей.
• Тон і стиль.
• Структура документів.
• Навички електронного спілкування.
• Професійний жаргон.
• Ввічливість та етикет.
• Спрощення мови.
• Орієнтованість на результат.

Різниця між загальними та діловими англійськими фразами

Різниця між загальними та діловими англійськими фразами полягає у їхньому призначенні та стилі використання. Загальні фрази застосовуються в щоденному житті та не вимагають вираженої формальності. Наприклад, How are you? або Nice to meet you є загальними фразами, які можна використовувати в будь-якому контексті.

Курс «Розмовна англійська онлайн» зможе допомогти опанувати всі практичні навички для спілкування у бізнес-середовищі та повсякденні. 

З іншого боку, ділові фрази використовуються у професійних ситуаціях та мають більш формальний характер. Наприклад, I would like to schedule a meeting to discuss the upcoming project є діловою фразою, яка передає конкретний бізнес-запит чи інтент.

Ділові фрази також включають технічний або професійний жаргон, який може бути неповторним для певної галузі. Використання таких фраз вказує на високий рівень професіоналізму та розуміння відомого жаргону в конкретній сфері бізнесу.

Фрази ділової англійської, які варто вивчити всім

Поговоримо про ті фрази та звороти ділової англійської мови, які варто занести до свого персонального словника в першу чергу. Для зручності, розгрупуємо цю корисну лексику на категорії:

Привітання

Вітання — важливий етап будь-якої зустрічі або знайомства, яке може визначити перше враження. Для ділової англійської варто вивчити наступні фрази:

Замість звичного Hello, підбирайте вітання залежно від часу доби:

• Good Morning — від 5 ранку до 12:00;
• Good Afternoon — від 12:00 до 18:00;
• Good Evening — після 18:00.

У відомчому листі краще розпочати вітання зі слова Dear Sir or Madam. Якщо ви знаєте ім’я адресата, додайте його до вітання:

• Dear Mrs [прізвище] — для заміжніх жінок;
• Dear Miss [прізвище] — для незаміжніх жінок;
• Dear Mr [прізвище] — для чоловіків.

Якщо адресат має наукове звання, використовуйте його:

• Dear Prof [прізвище];
• Dear PhD [прізвище];
• Dear Dr [прізвище].

Крім того, не забувайте дякувати співрозмовнику!

Переговори

У бізнес переговорах значущою є не лише правильне привітання, а й подальше спілкування. Важливо вміти ввічливо запросити партнерів перейти до суті справи, уточнити або висловити заперечення. Курси бізнес англійської онлайн допоможуть опанувати всю потрібну термінологію, щоб професійно вести переговори англійською. 

Для переходу до основної теми можна використовувати такі вислови:

• Let’s get down to business.
• Let’s do business.
• Let’s get to the point.
• Let’s get to it.

У бізнесі важливо уникати непорозумінь і припущень. Якщо є невизначеність щодо розуміння партнера або висловлення може трактуватися по-різному, вірно буде ввічливо перепитати чи уточнити сказане.

• I got it. Thank you!
• Now I understand. Thanks a lot!

А що робити, якщо розмова йде не в той бік? У цьому випадку, варто обережно та ввічливо скерувати свого співрозмовника у потрібний вам бік.

Як збільшувати запас слів діловими англійськими фразами

Знаходження потрібної лексики для вивчення зараз — це завдання нескладне. Це стосується не лише загальної англійської, але й ділової. Якщо вам цікава специфічна термінологія, рекомендується читати статті на спеціалізованих бізнес-ресурсах, таких як Business Insider і BBC. 

Багато світових видань мають тематичні рубрики. Також важливо переглядати літературу з вашої спеціальності, оскільки книги допомагають розширювати професійний лексичний запас. 

Використовуйте YouTube для знаходження відео та подкастів із фахівцями у вашій галузі. Застосовуйте субтитри для вивчення, виписування, запам’ятовування та практикування необхідних фраз, характерних для ділової англійської.

Фрази та ідіоми з ділової англійської, які стануть у пригоді на роботі

Вивчення фраз і ідіом з ділової англійської — це не тільки ключ до успішного спілкування на роботі, але й важливий елемент розвитку професійної мовної компетентності. Деякі корисні фрази допомагають у веденні ефективних ділових переговорів та сприяють взаєморозумінню в команді. 

Ідіоми, такі як get down to business або hit the ground running, роблять вашу мову більш природною та висловлюють вашу готовність до активної роботи. Однак важливо не тільки знати фрази, а й вміти використовувати їх у правильному контексті. Спеціалізовані курси англійської для роботи підійдуть для будь-якої спеціальності, щоб мати можливість отримати кращу посаду!

Тому, вивчаючи ділову англійську, не забувайте про практичне їх використання в реальних ситуаціях робочого оточення.

Нарешті, підсумуємо усе сказано. І ось невеличкий бонус — список корисних ідіом та стійких виразів з ділової англійської мови: 

• Get down to business — приступити до справи.
• Hit the ground running — взяти стартову позицію.
• Think outside the box — думати нестандартно, креативно.
• Put all your eggs in one basket — поставити все на карту.
• The ball is in your court — хід за вами (відповідальність за прийняття рішення).
• Cut to the chase — перейти до суті справи.
• On the same page — на одній хвилі (щодо розуміння чогось).
• Think on your feet — швидко реагувати на ситуацію.
• Get the ball rolling — почати щось.
• In the loop — в курсі подій.
• Close the deal — укласти угоду.
• Bring something to the table — принести внесок, мати що запропонувати.
• Go the extra mile — зробити більше, ніж потрібно.
• Break the ice — ламати лід (встановлювати контакт).
• Give someone the green light — дати комусь дозвіл, зелене світло.

Тож, ми розглянули важливі англійські фрази, які є корисними у діловому спілкуванні. Ці фрази допоможуть створити професійний та ефективний образ під час робочих взаємин. Використовуйте їх, щоб виражати думки, ведучи переговори, чи уточнюючи деталі бізнес-справ. Збагачуйте свій лексичний запас для успішного спілкування на міжнародній арені!