Соціальна інженерія та її використання у кібератаках

У цій статті ми розглянемо психологічні механізми, які використовуються зловмисниками, а також запропонуємо поради щодо профілактики та захисту від соціальної інженерії.

Соціальна інженерія — це хитромудре мистецтво маніпулювання людьми, яке зловмисники використовують для отримання несанкціонованого доступу до конфіденційної інформації чи систем. Наразі існують досить надійні системи безпеки, що захищають від вірусів та іншого шкідливого програмного забезпечення. Але організації все одно перебувають у великій небезпеці, оскільки соціальна інженерія залишається однією з найефективніших і найпоширеніших технік кібератак.

Психологічні механізми соціальної інженерії

Важливо розуміти, що соціальна інженерія, по суті, є такою ж зброєю хакерів, як будь-які інші засоби. Тому цей спосіб атаки так само постійно змінюється, покращується і стає все більш успішним. Насправді зловмисники діють відповідно до досить суворих правил, щоб досягти необхідного результату. Розглянемо основні інструменти маніпуляції людьми, якими користуються хакери:

1. Довіра та авторитет. Зловмисники представляються довіреними особами чи авторитетами, щоб отримати доступ до інформації або переконати користувачів виконати певні дії.
2. Страх та терміновість. Хакери можуть використовувати страх і терміновість, щоб змусити людей діяти швидко та без роздумів.
3. Зворотна психологія. Зловмисники користуються зворотною психологією, переконуючи людей, що деякі дії є непотрібними чи несуттєвими, щоб досягти бажаного результату.
4. Соціальна згода. Хакери користуються тим, що людина схильна довіряти іншим людям і діяти відповідно до того, що роблять оточуючі.
5. Маніпуляція інформацією. Зловмисники можуть використовувати інформацію із соціальних мереж або інших джерел для створення привабливих пасток.

Профілактика та захист від соціальної інженерії

Проте, існує низка досить надійних заходів, які можна використовувати для протидії маніпуляціям хакерів. Насамперед це стосується навчання та обізнаності. Необхідно навчати співробітників організацій та звичайних користувачів розпізнаванню ознак соціальної інженерії. Також важливо бути обережними при наданні особистої інформації.

Не менш важливо звертати увагу на автентифікацію. При отриманні запитів на надання інформації або виконання певних дій необхідно переконатись у справжності джерела запиту. Не варто надавати особисті дані через електронні листи чи телефонні дзвінки третім особам.

Кожен користувач мережі завжди має бути гранично обережним у соціальних мережах. І не повинен розголошувати персональну інформацію, яку можуть використовувати зловмисники для маніпуляції.

Крім того, фахівці радять:

• обмежити доступ до конфіденційної інформації, надаючи його лише необхідним співробітникам та користувачам;
• використовувати двофакторну аутентифікацію для посилення захисту облікових записів;
• встановити суворі правила керування доступом для всіх систем та додатків;
• регулярно оновлювати безпекову політику;
• знайомити співробітників з новими хитрощами хакерів, які використовують соціальну інженерію;
• впровадити системи моніторингу активності, щоб швидко виявляти підозрілу активність й запобігати витоку даних.

Безумовно, стовідсотково захищених систем та мереж немає. Проте, виконання вищеперелічених рекомендацій дозволить мінімізувати ризик вдалої хакерської атаки.

Бажаєте дізнатися більше про інформаційні технології? Академія Cisco на платформі SEDICOMM University буде рада допомогти!