Слова та вирази англійською, без яких не обійтися на робочій зустрічі

Англійська мова все більше вкорінюється у різних сферах нашого життя, особливо в роботі. Наразі ділова англійська must-have для низки професій, кожній з яких притаманна власна спеціалізована лексика.

Пропонуємо ознайомитися зі списком популярних слів та висловів з Business English, що неодмінно знадобляться вам у повсякденних робочих ситуаціях.

Під час наради чи зустрічі

Діловий світ — це низка щоденних зустрічей з партнерами та нарад з колегами. Для того, щоб все пройшло вдало, варто задати хороший настрій на самому початку, тож корисними стануть такі висловлювання:

• It’s a pleasure to meet you all today — Приємно зустрітись із вами сьогодні.
• I am sure that today we will solve all current issues  — Я впевнений, що сьогодні ми обговоримо всі поточні питання.
• I’d like to outline our aims and objectives — Я б хотів окреслити наші цілі та завдання.
• Before we begin, shall we have a look at the main points on the agenda? — Перед тим як почати, пропоную поглянути на основні пункти порядку денного.
• To start with, I think we should establish the overall procedure — Для початку, я думаю, що нам варто встановити загальний порядок дій.

Після того, як початок зустрічі покладено, можна підводити до суті справи наступними фразами:

• Let’s get down to business;
• Let’s do business;
• Let’s get to the point;
• Let’s get to it.

Якщо вам потрібно звернути увагу співбесідника, скористайтеся наступними виразами:

• I would like to underline — Я б хотів підкреслити.
• I would like to draw your attention — Я б хотів звернути вашу увагу.
• Please note — Майте на увазі.

Інколи існує необхідність уточнити певну інформацію або переконатися у правильному розумінні сказаного — використовуйте такі фрази ділової англійської:

• When you say…, do you mean…? — Коли ви сказали, що..., ви мали на увазі...?
• Can you clarify that for me? — Могли б ви пояснити це мені?
• Just to clarify, are you saying that… — Просто для уточнення, ви кажете, що…
• Let me see if I understood you correctly. You’re saying that… — Дозвольте уточнити, чи правильно я вас зрозумів. Ви сказали, що…
• I don’t quite follow you. Could you elaborate on that? — Я вас не до кінця розумію. Чи не могли б ви детальніше розповісти про це?

У діловому світі потрібно вміти чемно відмовитися від запропонованих умов співпраці, якщо вони вам не підходять. Робити це краще обережно, щоб зберегти хороші стосунки. Кілька фраз для таких випадків, яких вчать на курсах бізнес-англійської:

• There is some truth to what you’re saying but don’t you think that… — У тому, що ви говорите, є частка правди, але хіба ви не думаєте, що…
• True, that is a fair point, but I have to say I disagree… — Правда, це справедливо, але я повинен сказати, що не згоден…
• I’m not sure I agree with you on… — Я не впевнений, що згоден з вами в тому, що…
• I don’t think you and I have the same opinion on this issue — Я не думаю, що у нас із вами однакові думки з цього питання.
• I’m sorry but I have a completely different opinion on that — Вибачте, але у мене зовсім інша думка щодо цього.

Погоджуватися зі сказаним чи умовами контракту також потрібно чемно. Допоміжними у такому випадку стануть такі вирази:

• I agree with you on that point/I am with you on that — Я згоден з вами в цьому моменті.
• You have a strong point there — Тут ви маєте рацію.
• I think that would be acceptable — Думаю, це прийнятно.
• I think we have a deal — Думаю, ми домовилися.
• I’m satisfied with this decision — Я задоволений цим рішенням.
• I think we should get this in writing — Я вважаю, що ми повинні оформити це письмово. 

Нерідко під час наради чи онлайн-зустрічі виникає потреба перервати співрозмовника для того, щоб наголошувати на чомусь іншому, змінити вектор розмови чи виправити неточності. Звісно, це слід зробити вкрай ввічливо. Наприклад, так:

• I’m so sorry to interrupt but I’d like to add to what you said before we move on — Вибачте, що перериваю, але я б хотів додати дещо до того, що ви сказали, перш ніж ми підемо далі.
• I apologize for interrupting but I’d like to clarify what you said — Я перепрошую, що перериваю, але я хотів би прояснити, що ви сказали.
• Sorry to interrupt but may I ask a quick question? — Вибачте, що перебиваю, але чи можу я поставити коротке запитання?
• Hold on a minute, please, just for a minute. We don’t seem to have discussed that in much detail — Зачекайте, будь ласка, хвилинку. Здається, ми не обговорювали це детально.
• Could I interrupt you for a minute? — Можна перервати вас на хвилинку?

Будь-яка хороша ділова бесіда має закінчитися зрозумілими висновками для кожного учасника. Пропонуємо кілька висловлювань англійською, які допоможуть у цьому:

• In summary, we’re going to… — Підбиваючи підсумки, ми збираємося…
• I believe we have an agreement — Я думаю, що ми домовилися.
• This is what we’ve agreed on… — Ось про що ми домовилися…
• I think this is a good time to end the discussion for today — Я думаю, це слушний час, щоб закінчити обговорення питання на сьогодні.
• Let’s just confirm the details, then — Тоді просто підтвердимо деталі.

Ще трохи сталих фраз, які можуть бути корисними у діловому житті:  

• cash cow — аналог поширеного виразу «курка, що несе золоті яйця»
• yes man —  безвідмовна людина/співробітник
• ideas hamster —  генератор ідей
• to take the bull by the horns —  взяти бика за роги
• to turn around one’s business —  налагодити справи
• monkey business —  валяння дурня, шахрайство
• a skeleton staff/crew —  мінімальний штат співробітників, кістяк
• to rally the troops —  зміцнити моральний дух персоналу
• to keep one’s eyes on the prize — зосередитися на кінцевому результаті
• to drum-up business — розкрутити бізнес

Сучасний діловий світ неможливий без англійської. Якщо ви це розумієте й хочете покращити знання мови, хорошим варіантом стануть профільні курси бізнес-англійської. Ви можете обрати актуальні для вашої професії напрямки: навчитись вести переговори, бізнес-зустрічі та презентації або загалом відточити комунікаційні навички.

Сподіваємось, цей блог з корисними виразами для ділового світу стане поштовхом до ваших нових кар'єрних можливостей та вільного володіння англійською!