Що потрібно знати перед тим, як йти на співбесіду англійською мовою?

Співбесіда — це сам собою вже стресовий захід. А якщо вам доведеться проходити її ще й нерідною мовою, успіх може різко знизитися. Для того, щоб уникнути цього, слід попередньо підготуватися, у чому вам і допоможе наша стаття.

Подумайте, як справити перше враження

Підемо послідовно, від початку співбесіди до її завершення. Ви зустрінетеся з незнайомою вам людиною, яка є професійним HR-ом, частіше за все. Робітники відділу кадрів провели вже сотні співбесід і здатні оцінити кандидата буквально з першого погляду.

Ось кілька критеріїв, на які слід звернути увагу:

• доречний одяг та доглянутий зовнішній вигляд;
• усмішка та гарний настрій — залиште всі проблеми вдома. Навіть якщо ця робота ваша остання надія, не слід мати нещасний, похмурий вигляд. Це відштовхне будь-кого;
• правильне привітання — потисніть руку з середньою силою, неважливо якої статі буде ваш інтерв’юер; доречна фраза, наприклад:

Good morning / afternoon Sir / Madam! Pleased / Nice to meet you.

Будьте ввічливими

Цього правила слід дотримуватися, звісно, повсякчас, але на співбесіді воно стає вкрай важливим для виконання. Ось кілька тематичних підбірок ввічливих фраз для різних ситуацій:

Подякувати:

• Thank you very much
• I'd like to thank you
• I am much obliged

Попросити вибачення:

• I am very sorry
• I apologize
• I beg your pardon
• Excuse me
• My apologies

Запитати: 

• Might I sit down? Чи можу я сісти?
• May I have a glass of water? Можна мені склянку води?
• Could you tell me where the bathroom is, please? Скажіть, будь ласка, де ванна кімната?

Перепитати, якщо ви щось не зрозуміли:

• Sorry, I didn't quite follow you. Вибачте, я не зовсім стежив за вами.
• What exactly did you mean? Що саме ви мали на увазі?
• If I understand your question correctly then you are asking me… Якщо я правильно зрозумів ваше запитання, то ви запитуєте мене…
• What exactly do you mean by…? Що саме ви маєте на увазі під…?
• Can \ could you possibly give me an explanation of…? Чи могли б ви дати мені пояснення щодо…?

Так, не бійтеся перепитувати. Адже ваш інтерв’юер напевно знає, що англійська не є вашою рідною мовою, тому у цьому немає нічого страшного. До того ж не завжди люди й рідною мовою одне одного розуміють. Тож краще попросіть повторити сказане або пояснити іншими словами.

Дізнайтеся більше про компанію заздалегідь

Не йдіть на співбесіду лише для того, щоб себе показати. Ви йдете, щоб зацікавити роботодавця, а що цікавить людину найбільше? Правильно, він сам та успіх його компанії. Тому покажіть, що ви теж зацікавлені у цьому, щоб вам було про що говорити на інтерв’ю.

Перегляньте сайт компанії, її соціальні мережі, почитайте відгуки й статті про неї. Так ви будете краще розуміти, куди плануєте влаштуватися на роботу. 

Також рекомендуємо занотувати корисну лексику, якою зможете оперувати на співбесіді. Повірте, HR точно відзначить це і зрозуміє, що ви готувалися до зустрічі. А це справді цінується!

Підготуйте відповіді на типові питання

Ми вам у цьому допоможемо. Нижче ви знайдете найбільш поширені запитання та варіанти, як саме можна на них відповісти. Можете обрати з цього переліку або ж придумати щось своє.

Tell me about yourself

• I`m really energetic, and a great communicator. Working in sales for two years helped me to build confidence and taught me the importance  of customer  loyalty.

Я дуже енергійний і чудово спілкуюсь. Два роки роботи у сфері продажів допомогли мені зміцнити впевненість та навчили мене важливості лояльного ставлення до клієнтів.

• I am punctual, dependable, and can be counted upon to finish what I start.

Я пунктуальний, надійний, і можете розраховувати, що закінчу почате.

• I understand my customer`s needs.

Я розумію потреби своїх клієнтів.

• I consider myself  hardworking /  reliable /  helpful / outgoing / organised / honest / сooperative.

Я вважаю себе працьовитим / надійним / корисним/комунікабельним /організованим / чесним / готовим до співпраці.

Why did you leave your previous job?

• I've learned a lot from my previous role, but now I'm looking for a new challenge, to broaden my horizons and to gain a new skill-set — all of which I see the potential in this job. 

Я багато чого навчився на своїй колишній посаді, але зараз шукаю новий виклик, щоб розширити свій кругозір і отримати новий набір навичок — у всьому цьому я бачу потенціал у цій роботі.

• I'm looking forward to better opportunity ' to grow in job wise and financial wise. I want to learn more things, where am working.

Я з нетерпінням чекаю кращої можливості розвиватися у роботі та фінансах. Я хочу більше дізнатись, де працюю.

• I'm looking for a job that suits my qualifications. 

Шукаю роботу, яка б відповідала моїй кваліфікації.

• I'm looking for a job where I can grow with the company. 

Я шукаю роботу, де я можу розвиватися разом із компанією.

• I was laid off / made redundant, because the company relocated / downsized / needed to cut costs. 

Мене звільнили, оскільки компанія переїхала / зменшилася / потрібно було скоротити витрати.

What are your strengths?

• I believe my strongest train is my attention to detail. This trait has helped me tremendously in this field of work.

Я вважаю, що моя найсильніша риса - увага до деталей. Ця риса надзвичайно допомогла мені в цій сфері роботи.

• I`ve always been a great team player. I`m good at keeping a team together and producing quality work in  a team environment. 

Я завжди був чудовим командним гравцем. Мені добре вдається тримати команду разом і виконувати якісну роботу в командному середовищі

• I`m an adaptable person. I work for three different managers, they have very different management styles and expectations of me. I am able to adjust my approach to meet each of their needs.

Я легко адаптуюсь. Я працюю на трьох різних менеджерів, у них дуже ранні стилі управління та очікування. Я можу налаштувати свій підхід відповідно до потреб кожного з них

What are your weaknesses?

•  I have had trouble in the past with planning and prioritization. However, I'm now taking steps to correct this. I just started using a pocket planner. 

У минулому я мав проблеми з плануванням та визначенням пріоритетів. Однак зараз я вживаю заходів, щоб це виправити. Я почав користуватися карманним планувальником.

•  I might need to learn to be more flexible when things are not going according to plan. This is something I'm working on at the moment. 

Можливо мені доведеться навчитися бути гнучкішим, коли все йде не за планом. Це те, над чим я зараз працюю.

•  I'm a perfectionist and I may be too hard on myself or my co-workers sometimes. 

Я перфекціоніст і іноді можу бути надто суворим до себе чи до своїх колег.

Tell me about a difficult situation you have faced?

• In my last job I sometimes had to find answers to IT questions. I would often go on the Internet and look for blogs on the topic I needed to learn about. I enjoy learning new things, so research is actually one of my hobbies. 

На моїй останній роботі іноді доводилося шукати відповіді на IT-питання. Я часто заходив в Інтернет і шукав блоги на тему, про яку мені потрібно було дізнатися. Мені подобається вивчати нове, тому дослідження є одним із моїх захоплень.

• I have faced a number of difficult situations, but the one that comes to mind now is.. (describe the situation). I was able to deal with it by assessing the situation, determining the possible different approaches and deciding on the most effective one. I had to remain unemotional and objective and focused on a solution. 

Я стикався з кількома складними ситуаціями, але одна, яка зараз приходить на думку, це… (описати ситуацію). Я зміг впоратися з цим, оцінивши ситуацію, визначивши можливі підходи та обравши найефективніший. Мені довелося залишатися беземоційним, об'єктивним та зосередженим на рішенні.

Where do you see yourself in 3-5 years from now?

• Although it is hard to predict the future, I sincerely believe that I will become a very good ... I believe that my abilities will allow me to excel to the point that I can seek other opportunities as a ...(the next step) and possibly even higher. 

Хоча важко передбачити майбутнє, я щиро вірю, що стану дуже хорошим... Я вірю, що мої здібності дозволяють мені досягти такого успіху, що я зможу шукати інших можливостей як... (наступний крок) і, можливо, навіть вище.

•  In five years I see myself as a valued employee of a company. I want to be an expert at my position and start training to be a manager. 

За п'ять років я бачу себе цінним працівником компанії. Я хочу бути експертом на своїй посаді та розпочати навчання на менеджера.

• My goal is to become a lead in five years. Although not everyone gets promoted to this level, I believe! can achieve this goal through hard work. 

Моя мета – стати лідером за п'ять років. Хоча не кожен здобуває такий рівень. я вірю, що зможу досягти цієї мети завдяки наполегливій праці.

Do you have any questions? 

• Do you have any examples of projects that I would be working on if I were to offered the job? 

Чи є у вас приклади проектів, над якими я працював би, якщо мені запропонували б роботу?

• What is the typical day for this position (job)? 

Який типовий день для цієї посади (роботи)?

• Does the company offer in-house training to staff?

Чи пропонує компанія власне навчання персоналу?

• Who would I report to? Who would I be working closely with?

Кому я маю звітувати? З ким би я тісно співпрацював?

• Are there any benefits your company offers its employees? 

Пропонує ваша компанія вигоди своїм співробітникам?

• When will I get an answer? How soon can I start? 

Коли я отримаю відповідь? Коли я можу почати?

What are your salary expectations?

• I'm more interested in the role itself than pay. 

Мене більше цікавить сама роль, аніж оплата.

• I am currently earning $..., I would obviously like to better that figure but my main interest is the actual position.

Зараз я заробляю $..., Я, очевидно, хотів би покращити цю цифру, цифр, але мене головним чином цікавить фактична посада.

• I am interested in finding a job that is a good fit for me. I'm sure whatever salary you're paying is consistent with the rest of the market.

Мені цікаво знайти роботу, яка б мені пасувала. Я впевнений, що будь-яка зарплата, яку ви платите, відповідає решті ринку.

Why should we hire you?

• I am a fast learner, I had to learn a totally new operating system in my last job and I was up and running within a couple of weeks.

Я швидко вчуся, мені довелося вивчити зовсім нову операційну систему на моїй останній роботі, і я почав працювати за кілька тижнів.

• You require someone who can perform a wide range of administrative duties. I have a track record of carrying out these different tasks efficiently and successfully.  

Вам потрібна людина, яка може виконувати широкий спектр адміністративних обов'язків. У мене є послужний список ефективного та успішного виконання цих різних завдань.

• I have the right combination of skills and experience for this job. I also bring the additional quality of strong analytical and problem solving ability as shown by my introduction of a more efficient work flow system at ABC Company.

У мене є правильне поєднання навичок та досвіду для цієї роботи. Я також привношу додаткову якість у вигляді сильної аналітичної здатності та здатності вирішувати проблеми, як показано мною запровадженням більш ефективної системи робочого процесу в компанії АВС.

Підтверджуйте всі свої слова фактами

Не просто скажіть: “Я командний гравець”, а наведіть приклади з вашого досвіду, коли ви реально працювали в команді та досягли певного результату. Кожне ваше слово мусить бути підкріплене резюме, рекомендаціями та сертифікатами.

Ось, наприклад, знання англійської мови. Чи достатній у вас рівень, щоб працювати з іноземними клієнтами або ж вести презентації англійською мовою?

Якщо ви використовуєте англійську на роботі та вам потрібно підтягнути рівень і вивчити ділову лексику, зверніть увагу на курси бізнес-англійської. Чіткий фокус кожної програми та невелика тривалість, лише 2 місяці, дозволить відточити той спектр мови, який необхідний саме вам. До речі, спеціальний напрямок є навіть для юристів!

Не губіться, почувши нетипове питання

Часто на співбесідах HR-менеджери ставлять незвичні та навіть непов’язані з майбутньою роботою питання. Це роблять для того, щоб перевірити вашу стресостійкість, винахідливість, гнучкість. Тому не дайте хвилюванню вас “заморозити”. Відповідайте простими словами й фразами, але намагайтеся робити це щиро, цікаво і навіть з гумором.

Правильно завершіть співбесіду

Людина найкраще запам’ятовує початок та кінець, тому так важливим є те враження, яке залишиться в інтерв’юера після прощання з вами. Не втрачайте гарного настрою, навіть якщо зрозуміли, що не вдалося отримати робоче місце. Будьте чемними, поважайте вибір людини, яка сидить навпроти вас. І пам’ятайте: ви цілком можливо знову зустрінетесь у майбутньому!

Ось кілька корисних фраз для гарного прощання:

• Thank you for your time. 

 Дякую за ваш час.

•  Thank you, I appreciate your time in interviewing me. I really enjoyed meeting and talking with you. 

Дякую, я ціную час, який ви приділили на співбесіди зі мною. Мені дуже сподобалося знайомство та розмова з вами.

• It was a great pleasure meeting you.

Мені дуже приємно з вами познайомитись.

• Thank you for taking the time to interview me today. Based on our conversation, my background is a perfect fit with the job requirements we discussed. Given that, I am interested in joining your team. 

Дякую, що знайшли час сьогодні взяти у мене інтерв'ю. Виходячи з нашої розмови, мій досвід ідеально відповідає вимогам роботи, яку ми обговорювали. З огляду на це я зацікавлений приєднатися до вашої команди.

І наостанок, у  середньому треба пройти близько 20 співбесід, щоб отримати бажане робоче місце. Перші кілька спроб можуть бути не дуже вдалими, але ви будете покращувати свої навички з кожним разом, тому не втрачайте надію та впевнено продовжуйте!