Круглова Людмила

• Тренерка-консультантка з 2002 р.
• Професійна коучиня з 2003 р.
• ТоР - фасилітаторка

Базова освіта:

• 1983-1985 - Київський державний педагогічний коледж. Диплом спеціаліста.
• 1987-1991 - Державний педагогічний інститут (Україна). Диплом спеціаліста.
• 2000-2002 - Академія управління персоналом. Інститут менеджменту та бізнесу (Україна). Диплом магістра економіки і управління трудовими ресурсами.

Додаткова освіта:

• 2003 - Erickson College International (Canada, Vancouver). Trainers Training Coach Program. Сертифікат бізнес-тренера.
• 2003-2004 - Erickson College International (Canada, Vancouver). Transformation Coach Program. Сертифікат професійного коуча.
• 2004-2005 - Інститут бізнесу і кадрових технологій (Росія, Москва). Сертифікат бізнес-тренера.
• 2006-2009 - Європейський інститут післядипломного навчання (Україна). Курс практичної психології.
• 2008 - Institute Learning Community (Indonesia, Bali). Spirituality & Maximizing Potential. Inter-Cultural Communication. Creativity.
• 2009-2010 - Erickson College International. Transformation Coach Program. Курс підвищення кваліфікації.
• 2010 - Erickson College International. Коучинг в лідерстві та створенні ефективних команд. Курс підвищення кваліфікації.
• 2015 - Institute of Cultural Affairs (ICA). ToP – фасилітація (Technology of Participation).
• 2015 - Institute of Cultural Affairs (ICA). Партисипативний підхід до стратегічного планування. Методи активної участі.
• 2016 - Grape People. Школа фасилітатора.

Професійні досягнення:

• Створено близько 30 програм навчання та розвитку.
• 80% клієнтів зробили повторні замовлення, 55% клієнтів замовили більше 4-х різних програм.

Серед клієнтів:

Мережа гіпермаркетів «Аuchan», «Укрсоцбанк», Райффайзен Банк «Аваль», «Swedbank», «PriceWaterHouseCoopers», DTEK, «Bayer», «Roche», «Novo Nordisk», «Київстар», «Vodafonе», «Golden Staff »,« Перша страхова компанія », Холдинг« ІНСАМ », Фінансова компанія «Tyme», « Nemiroff-media »,«Технополіс »,« Hord Group »(« Домотехніка »), ДТЕК,« Ерідон », Туристичний оператор« Інкомартур » , Фітнес-центр «Акваріум», Мережа заводів «Danone», Мережа заводів «Молочний доктор», Запорізький масложир завод (ТМ «Щедро»), завод «Орімі-Трейд» (ТМ «Grinfild»), «Верес», Мережа швидкого харчування «Швидко», Мережа піцерій «Pizza Сelentano», Мережа піцерий «Cili Pizza», «D'Line Style», «Єврохолдинг Інвест», «Єврошина», «Українська аграрна біржа», «MixArt», «Бліц-Інформ», Криворізький завод з виробництва металоконструкцій, Інтернет провайдер «IP.net», «Національна мультимедійна компанія »,« 1С Мультимедіа Україна »,« Укрвідеопрокат » та ін.

Досвід роботи:

2005 — по даний момент Тренінгова компанія «Golden Staff». Бізнес-тренерка, фасилітаторка, коучиня. Проведення навчальних програм у відкритому і корпоративному форматі.

2004 — 2009 «Національна мультимедійна компанія» (Виробництво, дистриб'юторська і роздрібна мережа). Керівниця відділу розвитку бізнесу і персоналу. Бізнес тренерка. Коучиня. Діагностика. Складання програм навчання. Підготовка і проведення тренінгів та семінарів. Аналіз навчання. Післятренінговий супровід і консультування. Створення «Школи менеджменту» і «Школи продавців». Індивідуальний коучинг.

2002 — 2004 «УТЛ - КОМ» (роздрібна мережа «Мобі Дік»). Керівниця відділу персоналу. Структурування. Проведення організаційного та кадрового аудиту. Оптимізація структури компанії. Підбір персоналу. Введення в посаду, психологічна та професійна адаптація. Розробка системи мотивації та оплати праці, їх впровадження. Планування і розробка компенсаційного пакета. Виявлення деструктивних переконань персоналу (планування і проведення роботи по їх усуненню). Навчання і розвиток персоналу. Виявлення потреби в навчанні. Планування навчання. Складання навчальних програм. Навчання персоналу. Проведення тренінгів, семінарів. Атестація і оцінка персоналу (підготовка, розробка та проведення). Організація «secret shopping» (підготовка агентів, проведення, аналіз результатів, облік результатів у подальшій роботі). Індивідуальний і командний коучинг. Рішення дисциплінарних питань. Профілактика конфліктів. Організація і проведення корпоративних заходів.

1996-2002 «UNITRADE» (мережа роздрібних магазинів і сервісних центрів). Менеджерка з персоналу. Планування, розробка структури фірми, положень про відділи і підрозділи. Складання посадових інструкцій, штатного розкладу. Вирішення питань працевлаштування, в т.ч. підбір та прийом на роботу, виробнича адаптація, ротація кадрів, просування персоналу. Розробка і впровадження системи мотивації та оцінки персоналу. Вирішення питань матеріальної винагороди, включаючи атестацію робочих місць, визначення структури заробітної плати. Складання компенсаційного пакета. Кадрове діловодство.

1991-1996 Загальноосвітня школа. Вчителька. Керівниця методичного об'єднання.