Чакова Лілія

Бізнес-тренер, коуч, практик у сфері продажу та роботи з корпоративними клієнтами, консультант.

Сертифікований спеціаліст Німецької Торгової Палатою в галузі міжнародного проектного менеджменту (Німеччина, Німецька Академія Управління та Економіки, Deutsche Akademie fur Verwaltung und Wirtschaft)

Бізнес-коуч, сертифікація за методикою Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach

System, Leadership University

Переможець форуму бізнес-тренерів, 2012, WIP Akademie

Досвід проведення тренінгів – з 2007 року.

Автор курсу "Управлінський Коктейль". Курс проводиться із 2009 року. Курс-аналог МВА в короткостроковому форматі, 10 тренінгів протягом 3 місяців, міжтренінгова практика між заняттями.Спеціалізація. Тематика бізнес-тренінгів та консультування:

Індивідуальний коучинг. Короткостроковий і довгостроковий коучінг для менеджерів вищої та середньої ланки, ключових фахівців. Лайф-коучингуправління. програми для керівників

1. Школа для керівників «Управлінський Коктейль» - системний курс із 10 тренінгів (тривалість – 2 місяці) за напрямами:

а) ¦особова ефективність керівника

б)  лідерство

в) Навички управління

г) риторика

д) комунікації

е) управління командою

2. Діловий етикет: комунікація, ситуація, одяг, протокол

3. Навички управління. Ефективна робота керівника

4. Управління проектами – Системний курс-практикум, створений на основі міжнародних стандартів проектного управління. Навчання відбувається в режимі реальної розробки проекту. Максимальна тривалість – 14 днів

Продажі, комунікація:

1. Результативні активні продажі: особливості професійної комунікації з клієнтами в активних продажах

2. Продаж по телефону - специфіка та особливості комунікації

3. Продажі в салоні, магазині: психологія та результативна комунікація з клієнтом

4. Технології ефективних переговорів. Психологічний та тактичний аспект

5. Мистецтво презентації. Майстерність публічних виступів

Взаємодія в команді:

1. Взаємодія у команді. Індивідуальна відповідальність за командний результат

2. Впровадження стандартів та прийнятих у компанії корпоративних норм

Особиста ефективність

1. Самомотивація та особиста ефективність. Мислення категоріями результату

2. Самоорганізація. Керування часом. Аудит досягнення цілей

3. Організація роботи менеджера в активних продажах. Самомотивація та особиста ефективність

Освіта:

• Державна Академія Керівних кадрів культури та мистецтва (менеджмент, мистецтво)
• Проектний менеджмент, Німецька Академія Управління та Економіки, Deutsche Akademie fur Verwaltung und Wirtschaft
• Бізнес-коуч, сертифікація за методикою Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach
• System, Leadership University
• Корпорація Бізнес-Майстер (тренінги з лідерства, онтопсихології, менеджменту: Костянтин Бордунос, С. Кузавов, Тимур Дзгоєв)
• Алексєєва Вікторія (консультаційні програми з менеджменту. Алексєєва В.П. – Член Стратегічного Комітету ВАТ «Інтерпайп» (нафта, машинобудування, лідер трубної індустрії в Східній та Центральній Європі)

Корпоративні клієнти:
"БАЙЄР" (Bayer AG - міжнародний концерн, хіміко-фармацевтична промисловість), ТД "НІКО", Mitsubishi Motors, ТОВ "НІКО-Лізинг", "RESPEST" мережа магазинів взуття, "БУДМАЙСТЕР", "LG Electronics", "FOXTROT" , «АГРОМАТ», «ЄНАКІЇВСЬКИЙ МЕТАЛУРГІЙНИЙ ЗАВОД», «ТАВР МЕДІА» (Радіо «Хіт ФМ», «Радіо Рокс», «Російське Радіо», «Кіс ФМ), «УКРАЇНСЬКА БІЗНЕС-ГРУПА» ресторанів «СВІТОВА КАРТА», Мережа ресторанів «НАША КАРТА», Страхова компанія «ІНДІГО», Банк «КРЕДИТ-ДНІПРО», ТОВ «ПАК-ЕРА» (ТМ «SAHM»), «МІЛЛЕНІУМ», рекламно-видавничий центр, «LIZARD », матеріали для будівництва та дизайну, «Економіка» видавничий центр (журнал «ТОР-100», «ІНВЕСТ-ГАЗЕТА», «Дело»), Асоціація «БЕЗПЕКА», охоронні послуги «АУРІС ГРУП», клірингові послуги «DOMUS», меблева компанія, «AA-Decorient», меблева компанія, «СКАНО», меблева компанія, «МІЖНАРОДНИЙ ІПОТЕЧНИЙ БАНК» «Kaiserhof» ресторан, Фітнес-центр «FREESTYLE», «AVALON» розважальний комплекс (казино, ресторан) Solutions», До орпорація «DIO», «АЗБІ», будівельна компанія, «УКРАЇНСЬКІ ПОШТОВІ СИСТЕМИ», «CEVA Santé Animale» та ін.Досвід роботи:

• бізнес-тренер, консультант, коуч
• засновник Школи іміджу «Raffiné»
• менеджер з продажу, керівник проектів  тренінгових, інформаційно-консультаційних послуг (активні продажі) , коуч, Корпорація «Бізнес-Майстер»;
• рекламне агентство «Екватор Медіа», продаж послуг, організація проектів