Довгань Ольга

Сертифікований бізнес-тренер та коуч-консультант з управління та організаційного розвитку, ТОР фасилітатор, експерт у галузі підбору та оцінки персоналу (HR), CEO «HRагентствоDovgan»

• Проведення бізнес-тренінгів - з 2005 року;
• Засновник та керівник «HRагентстваDovgan» - з 2011 року;
• Сертифікований коуч-консультант WIAP Germany - з 2012 року;
• TOP Фасилітація (стратегічні сесії) - з 2014 року.

Спеціалізація

Розробка та проведення корпоративних та відкритих бізнес-тренінгів та майстер-класів:

• Ефективні продажі;
• Конструктивні переговори;
• Складні та жорсткі переговори;
• Протистояння маніпуляції;
• Mental Healht (4 сфери життя: робота, здоров’я, комунікації та внутрішній світ)
• Мистецтво підбору та оцінки персоналу;
• Ефективні комунікації;
• Управління персоналом;
• Управління за цілями + Time Management.

Консалтингові проекти:

• Створення відділу продажу «під ключ» (підбір керівника та менеджерів з продажу, адаптація, навчання).
• Розробка Vision та цілей організації.
• Розробка бізнес-процесів.
• Розробка функціональних обов'язків та посадових інструкцій.
• Розробка KPI - ключових показників результативності.
• Впровадження ціннісного поняття «Внутрішній клієнт» в компанії.
• Впровадження програми «Навчання дією».
• Розробка та написання «Книги Співробітника компанії» та ін.

Партисипативна Фасилітація:

(метод активного залучення до роботи в проектах всіх членів команди/ключових співробітників)

• Розробка загальних важливих рішень для компанії (знаходження консенсусу)
• Проведення стратегічних сесій

Коучинг:

• Коучинг ключових співробітників
• Кар’єрний коучинг
• Коучинг команд і проектів

Підбір і оцінка персоналу:

• Рекрутинг
• HeadHunting

Освіта:

• 2021-2023 - Університет менеджементу освіти, УМО, Київ, магістратура, факультет психології, спеціальність «психолог».
• 2018-2022 Курс Психодрама - Практик, Інститут PAFE, Інститут психодрами, сучасної психології і психотерапії, Київ.
• 2016-2017 Школа Екзистенційного Коучингу Е.К.О.С., тренер Кравченка Ю, Golden Staff, Київ
• 2013-2014 Сертифікація у методі «ТОП Фасилітація» (ICA-Ukraine, І.Фурсман, Н. Карпова), Київ
• 2011-2012 WIESBADEN Academy of Psyhoterapy, WIAP, Germany та Міжнародний інститут коучингу та інноваційного менеджменту (МІКІМ), Київ, тренер Юрій Кравченко, Сертифікат коуч-консультанта в організації.
• 2005-2006 Тренінг для тренерів, тренер В. Летуновський, Сертифікат Бізнес-тренера, Київ.
• 1988-1993 Київський інститут театрального мистецтва ім. І. Карпенка-Карого факультет: «Кінознавчий», спеціальність: «Кінознавець».

Додаткові курси/ тренінги:

• 2013-2014 Школа переговорів, EBA (European Business Association), тренери Байкалова Н., Савчук С.
• 2003-2004 Курс НЛП Практик, НЛП-Тренер К. Коваленок.
• 2001-2006 учасник тренінгів: «Менеджмент та лідерство», «Функції та роль лінійного менеджера», «Майстерність продавати» (1-2), «Техніки роботи з запереченнями та укладання угоди», «Конструктивні переговори», «TimeMaster» (управління часом), «Мистецтво управління та мотивування персоналу», «Ефективний підбір та оцінка персоналу», «Формування команди», «Мотузковий курс», «Креативність у бізнесі», «Ментальні карти». Тренінгові компанії «Baltic Training Group», «Нордік»

• Практикуми з Клієнтоорієнтації та Корпоративної культури
• 2002 Тренінг «Рішення та перспективи», Київ, Тренінговий центр «Крок у майбутнє», І, ІІ, ІІІ (Лідерська програма)

Професійний досвід:

• з 2014 р. ТОР фасилітатор
• з 2012 р. Коуч-консультант організаційного розвитку, кар'єрний коуч
• з 2011 р. Керівник «HRагентство DOVGAN», бізнес-тренер
• з 2005 р. Бізнес-тренер
• з 2005 по 2007 рр. HR-менеджер у групі компаній «ВентСервіс»
• з 2001 р. в T&D бізнесі
• з 2001 р. Менеджер з активних продаж.

Клієнти-Партнери:

• «Агард» (юридичні послуги)
• «Go Study» (підготовчі курси для абітурієнтів, Чехія)
• NIS (дистриб'ютор IT-продукції);
• «AristonThermo Україна» (теплотехнічна продукція, Італія);
• «SkodaTransporteyshn» (Чехія);
• «BAUMIT» (Австрійське представництво, будівельні матеріали);
• Bauchemie Україна (виробництво матеріалів будівельної хімії, Німеччина);
• «Техприлад» (обладнання для промисловості)
• «Буковинський Аграрний Союз» (сільське господарство);
• «Люм'єр Фарма», фармацевтична компанія (виробництво);
• «Альфа Пак» (HoReCa, виробник упаковки для м'ясомолочної продукції, Київ);
• «Аккорд Груп» ((HoReCa, професійне кухонне обладнання)
• Група компаній «ВентСервіс» (завод-виробник систем вентиляції, м. Київ);
• «Carrera» (виробник опалювального обладнання, Харків);
• «Rostex» (компанія, що займається імпортом та реалізацією сантехнічного обладнання, Київ);
• «Іксола» (Xsolla) (сервіс з прийому електронних платежів);
• «Медексперт» (консалтинг та автоматизація для медичних закладів);
• «Комфорт-інстал» (інжинірингова компанія, Київ);
• «Амікс» (інжинірингова компанія – вентиляція та кондиціювання);
• «Ремак Україна» (представництво чеської компанії, вентиляція);
• «Термотехнік» (виробничо – торгова компанія, опалювальне обладнання);
• «Асіс» (торгова компанія, вентиляційне обладнання);
• «AeroStar» (торгова компанія, вентиляційне обладнання, м. Київ);
• «Цифрал Сервіс» (домофонізація);
• «Будсистема» (торгова компанія, будівельні матеріали, м. Київ);
• «ПрофіБрауштоффе» (дилер Baumit – будівельні матеріали);
• «НоваКолор» (дистриб'ютор професійного прального обладнання);
• «DAV інжиніринг» (інжинірингова компанія – вентиляція та кондиціювання);
• «ЛапінХауз» (брендовий бутік дитячого одягу)
• «Charm Distributions Ukraine» – мультибрендовий ексклюзивний дистриб'ютор низки відомих професійних перукарських брендів та інші.