Покровська Наталія Василівна

Руководитель проэкта "Запорожский центр профессионального образования и консалтинга". Бизнес-тренер по клиетоориентированным продажам, личностному росту, тайм-менеджменту, переговорным стратегиям; созданию и управлению брендом; сервисному обслуживанию; стартапам для предпринимателей по открытию собственного бизнеса, коуч, практикующий психолог.

Образование

1996-1998гг. Запорожский торговый колледж – Товароведение и коммерческая деятельность – младший специалист

1998-2004гг.  Киевский национальный торгово-экономический университет  - Товароведение и экспертиза непродовольственной группы - специалист

2006-2008гг.  Запорожский национальный университет – Педагогика и психология высшей школы – магистр

2014-2015гг. Запорожский классический университет – Психолог - специалист

Дополнительное образование

Запорожский центр профессионального образования и консалтинга – Делопроизводство в управленческой деятельности

Запорожский национальный технический университет – Дизайн интерьера

Тренинговая компания «Позитив Групп» - Бизнес-тренер

Профессиональные навыки

• опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2010 года;
• разработка маркетинговой стратегии развития компании;
• разработка и контроль по выполнению маркетинговых проектов;
• анализ конкурентной среды, SWOT - анализ;
• подбор, обучение и адаптация персонала;
• разработка корпоративных стандартов;
• навыки делового общения и переговорных стратегий; 
• навыки заключения договоров; 
• навыки психологического консультирования;
• составление программ и проведение тренингов;
• умение грамотно решать несколько задач;
• реализация проектов по повышению эффективности работы предприятий и развитию компетенций персонала, улучшению качества обслуживания, выполнения целевых и качественных показателей.