Кібальчук Анатолій

Руководитель и "играющий" бизнес-тренер отдела обучения и развития персонала в крупных системных компаниях с более чем 10 летним стажем (Банковский бизнес/торговля).

Бизнес-тренер активных продаж, переговоров, коммуникаций. Национальный тренер «МТС», специалист по управлению тренингами и контролю качества продаж «Index Bank», бизнес-тренер «VAB Bank». Эксперт по набору и обучению Центра Обслуживания Абонентов UMC. Специалист по управлению тренингами и контролю качества продаж АТ Index Bank,и пр.

Образование:

• 2001-2006 гг. – Украинская академия внешней торговли, менеджер внешнеэкономической деятельности (магистр)
• 2000-2004 гг. –  Психологические тренинги при организации INFOR-менеджер «лидерский курс», «Мастерство презентаций и публичных выступлений»
• 2002 г. – Учебный центр при Государственном Комитете по туризму, менеджер-организатор (протоколист)
• 2004-2007 гг. –  Обучающие тренинги в компаниях: UMC, МТС, CBS, CBSD, TrainingForce, InforManager, Живое Дело. 

Специализация:

• «Tайм менеджмент»
• «Эффективный менеджер»
• «Ораторское мастерство»
• «Искусство публичных выступлений»
• «Эффективный менеджер»
• «Активные продажи»
• «Стрессоустойчивость»

Направления:Проведение обучающих семинаров, тренингов
Контроль качества работы персонала
Разработка и модернизация обучающих программ
Разработка и проведение обучающих семинаров, тренингов для розничной вертикали
Разработка и проведение обучающих семинаров, тренингов для корпоративной вертикали
Разработка и проведение обучающих семинаров, тренингов для менеджеров высшего и среднего звена
Разработка и внедрение программы пост-тренингового сопровождения для менеджеров среднего и нижнего звена
Внедрение программы удаленного обучения персонала
Разработка и проведение корпоративных QUEST-тренингов
Проведения мастер-классов и полевого наставничества.
Внедрение Start-Up планов развития точек продаж
Контроль и управление продажами розничной сети

Созданный Анатолием продукт это:

• «Эффективные продажи»
• «Корпоративная книга продаж МТС»
• «Работа с реакцией клиента»
• «Стандарты качественного обслуживания»
• «Курс эффективных продаж»
• «Эффективный менеджер»
• «Эффективная коммуникация»
• «TeamBuilding»
• «VAB-Quests»
• «Технологии BroadBand»
• «Технология GPRS»
• «Виртуальный оператор “ЭКОТЕЛ”»