тренінг
Шах і мат в телефонних перемовинах
- 14 годин
- Клуб здорового егоїзму
- Андрій
-
Щоб зв'язатися із закладом, відкрийте телефон і ел. пошту.
Цільова аудиторія
- менеджеры всех звеньев, проводящие переговоры по телефону;
- операторы колл-центров;
- секретари, ассистенты и помощники руководителей;
- руководители всех рангов и статусов;
- все, кто хочет управлять телефонными переговорами
Ціль заходу
Засвоєння технік телефонних перемовин
Програма
- Підготовка, настрой та ергономічне робоче місце менеджера.
- НЛП (нейро-лінгвістичне програмування) як помічник управління ходом перемовин.
- Техніки активного слухання та методика задавання питань.
- Як навчитися прописувати скрипти продаж.
- Нейтралізація конфліктів в телефонних перемовинах.
- Техніка стресостійкості.
Додаткова інформація
Телефонуйте, не соромтеся )
Інші тренінги у категоріях:Продажі, кол центр, робота з клієнтами
Дивіться також усі онлайн-тренінги, онлайн-курси, репетиторів онлайн.
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Залишити коментар