Професійне вигоряння та робота зі стресом

Зберегти

Контакти
Тренери1
Опис заходу
Залишити коментар

20000 грн
оговаривается с заказчиком

8 годин
Після закінчення видається сертификат
naDIIA.CX
Хохлова Надежда Валериевна

Щоб зв'язатися із закладом, відкрийте телефон і ел. пошту.
(050) 712-83-21
[email protected]

Хохлова Надія Валеріївна

тренер

Цільова аудиторія

Сотрудники, находящиеся в условиях изменений, в развивающихся компаниях, продавцы, менеджеры отделов продаж, медицинские и социальные работники, сотрудники колл центров, руководители.

Ціль заходу

На практике отработать навыки сотрудников эффективно справляться со стрессом.

Обучить техникам, способствующим профилактике выгорания, учитывая специфику работы.

Програма

В случае однодневного тренинга программа разделена на 3 блока

Блок:Профессиональное выгорание

Теория:

Причины возникновения этого состояния
Признаки начала процесса и критической стадии
Какие эмоции лежат «внутри» проф. выгорания
Правила «гигиены» по работе с эмоциональными накоплениями, связанными со спецификой работы

Практика:

Упражнение на распознавание и управление своим эмоциональным состоянием в ситуации напряжения.

Блок:Личность и подверженность выгоранию и стрессу

Теория:

Приемы фокуса на задаче в ходе проработки сложных ситуаций.
Конфликты в работе, причины.
Виды конфликтеров. Способы коммуникации в конфликте.

Практика:

Деловая игра или работа с кейсами.
Как избежать негативного влияния и стресса, учитывая специфику работы в компании.

Блок:Стресс и работа по его предотвращению (на примере отработанной практики разбираем механизм)

Теория:

Понятие стресса как явления и фаз стресса
Виды стресса
Выявление стрессоров
Факторы, влияющие на уровень стресса

Практика:

Методы работы со стрессорами учитывая полученные знания.
Самодиагностика и диагностика сотрудников.
Сброс напряжения в экстренных ситуациях
Способы легкого «старта» выполнения сложных задач
Технологии восстановления психоэмоционального равновесия. Ментальные, телесные практики
Методы активизации ресурсных состояний.
Способы наполнения ресурсом – ментальные, телесные практики