HR-трансформація. Лідерство та управління змінами

Програма

День 1.

Лідерство: ефективне управління персоналом

• Ефективні практичні інструменти управління персоналом усіх підрозділів компанії
• Способи оцінки та посилення власних лідерських якостей
• Основні управлінські функції: делегування повноважень, постановка завдань, мотивація та контроль

Способи ефективного впливу на поведінку підлеглих

• Умови для відповідального виконання робіт, дотримання ділової дисципліни та підвищення обов'язковості
• Фактори морального примусу та моральної мотивації
• Оптимальна міжособова дистанція з підлеглими
• Застосування практично різних методик підвищення особистої психологічної стійкості
• Стрес-менеджмент

2 день.

Організація ефективної командної роботи

• Група та команда: подібності та відмінності
• Критерії ефективності роботи команди
• Ключові навички членів ефективної команди
• Етапи розвитку команди та їх відмінні риси, включаючи особливості міжособистісних відносин та найбільш відповідного етапу розвитку команди стилю управління
• Розподіл ролей у команді
• Оптимальний склад команди, рольовий баланс
• Критично значущі ролі учасників команд на різних етапах реалізації проекту
• Малі команди: які ролі можна поєднувати
• Що робити, якщо команда не збалансована
• Зворотній зв'язок як основний інструмент керівника під час управління командною роботою
• Алгоритм забезпечення результативності діяльності команди

« Management skills »

• «Інструментальна скринька» ефективного керівника: методики управління підлеглими — як їх правильно поєднувати та як уникнути типових помилок
• Що заважає ефективно управляти підлеглими: типові проблеми оперативного управління, чому вони виникають і яких наслідків призводять
• Роль корпоративних регламентів в оперативному управлінні: загальні завдання, умови правильного використання та типові помилки керівників
• Види, ієрархія та доцільність

3 день.

Управління персоналом під час введення змін

• Зв'язок Корпоративної культури із мотивацією персоналу. Найсильніший інструмент у перспективній мотивації працівників. Нематеріальні стимули
• Управління змінами та введення процедур на підприємстві
• Способи подолання опору організаційним змінам

Стратегія ефективних переговорів

• Типові помилки персоналу «передової лінії»
• Говоримо «переговори», маємо на увазі «продажі», говоримо «продажі», маємо на увазі... «переговори»?
• Основні етапи зустрічі
• Стратегії на етапі підготовки до переговорів
• Networking, networking таще разів networking
• Стратегія переговорів на стадії «Визнання потреб»
• Стратегія переговорів на стадії "Оцінка варіантів"
• Робота з контрагентом на стадії «Дозвол сумнівів»
• Стратегія роботи з іншою стороною переговорів на стадії «Впровадження рішення»
• Поступки та компроміси у переговорах
• Гарвардська методика переговорів

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

• Онлайн навчання
• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.