Ефективне наставництво. Як управляти групою

Ціль заходу

Вдосконалення навичок управління групами, оволодіння ефективними технологіями наставництва.

Програма

 Наставництво

• Цілі наставництва.
• Хтось може бути наставником.
• Функції, компетенції, обов'язки наставника
• Самоменеджмент : розподіл часу, оптимальний баланс професійних обов'язків та наставництва.

Розвиток комунікативних умінь наставника

• Навички «активного слухання»
• Навички постановки питань
• Навички подолання заперечень та сумнівів
• Навички впливу та переконання.

Ефективна організація командної роботи

• Формула ефективності роботи команди.
• Цілі і завдання. Принципи формування команди.
• Розподіл ролей у команді.
• Вироблення правил та норм роботи всередині команди.

Управління групової динамікою

• Види груп. Переваги групової роботи.
• Етапи розвитку групи, стадії групової динаміки.
• Створення атмосфери розвитку: інструменти.
• Підвищення «тонусу групи»:

1. вибір форми активності,
2. види управління груповою динамікою (льодоли, енерджайзери тощо)
3. прийоми оперативного мотивування працівників.

Зворотній зв'язок (ОС) як інструмент розвитку підлеглих

• Як правильно давати зворотний зв'язок Наслідки відсутності зворотний зв'язок.
• Конструктивний та неконструктивний зворотний зв'язок
• Відпрацювання техніки «зворотного зв'язку»
• ОС по відношенню до дій співробітників у ситуаціях похвали та осуду

Спільний пошук вирішення завдань у групі:

• Технології організації обговорення, пошуку рішення та вибору найбільш ефективного з них.
• Знайомство з основними прийомами прийняття рішень ( "мозковий штурм", "мультиплікативний захист", "модель Карнегі", "Адвокат диявола" тощо).
• Роль фасилітатора в управлінні групою, яка самостійно шукає рішення.
• Способи мотивування учасників групи задля досягнення ефективного результату.

Навички проведення лекцій та презентацій.

• Успішна самопрезентація : секрети та прийоми (вербальні та невербальні)
• Презентація:

1. основні способи підтримки уваги, працездатності та запам'ятовування у слухачів
2. вимоги до структури презентації, мови та поведінки виступаючого.

• Визначення індивідуальних ресурсів підвищення ефективності проведення презентацій.
• Інтерактивне навчання: технологія побудови конструктивного діалогу
• Способи та прийоми впливу на думку співробітників: як переконати та повести за собою.

Конфліктні ситуації у групі

• Стилі управління роботою групи як і різні стилі сприймаються учасниками.
• Опір: причини виникнення, симптоми, технології роботи.
• Що робити, якщо учасники пручаються змінам.
• «Важкі» учасники та прийоми ефективної роботи з ними: критики, негативники , лжеексперти , «болото» та ін.
• Методи керування емоційними реакціями учасників. Як зрозуміти стан учасника
• Види агресивної поведінки. Принципи реагування на агресію групи.

Класифікація можливих проблем наставника під час групової роботи.

• Профілактика можливих помилок.
• Корекція поведінки наставника під час управління групою.

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

Онлайн навчання

• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.

Додаткова інформація

В результаті навчання учасники тренінгу:

• Познайомляться з ефективними технологіями та інструментами наставництва
• Відпрацюють способи подолання психологічних бар'єрів у спілкуванні з тими, кого навчають
• Навчаться давати конструктивний зворотний зв'язок
• Опанують інструменти особистої ефективності.