Продажи с азартом

Цільова аудиторія

Программа разработана для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, торговых представителей, торговых агентов и продавцов-
консультантов.

Ціль заходу

• Успех: продавать больше, принося прибыль себе и компании.
• Клиенты: расширять клиентскую базу, сохранять «старых» клиентов, нарабатывать новых клиентов, создавая лояльные партнёрские отношения.
• Профессионализм: хотеть и уметь учиться и совершенствоваться в своём деле, стремиться к карьерному росту.

Програма

Тема. Психотехнологии установления контакта: как подобрать «ключи доверия» к любому

У продавца практически нет времени, чтобы завоевать доверие
клиента. Его надо получить сразу или же в первые пару минут.

• психотехнология эффективного установления контакта; формирование первого впечатления;
• основные принципы создания бессознательного доверия в ходе переговоров;
• структура психологической подстройки к партнеру (клиенту).

Тема. «Кто задаёт, тот управляет» или ориентация в потребностях клиента

• исследование запроса клиента: умение задавать вопросы; виды вопросов,

особенности формулировки и постановки вопросов;

• техника опроса «СПИН» (ситуационные, проблемные, извлекающие,

направляющие вопросы);

• техники заинтересованного или активного слушания, основные приемы

активного слушания.

Тема. Презентация коммерческого предложения: искусство вдохновения

• приемы, техники презентации, условия эффективности презентации
• коммерческого предложения;
• техника «СВ»: перевод свойств товара в выгоду от его использования;
•  элементы убеждения в ходе презентации;
• создание образов, связанных с товаром, в сознании клиента;
• использование метафор в ходе презентации;
• элементы успешной презентации.

Тема. Работа с эмоциональным состоянием: самомотивация, вдохновение

• понятие «эмоциональный интеллект»;
• эмоциональный тон или классификация состояний;
• виды эмоций, пути возникновения эмоционального состояния;
• способы конструктивной работы с собственным эмоциональным состоянием;
• позиции восприятия в процессе работы с клиентом;
• диагностика эмоционального состояния у клиента.

Додаткова інформація

Дополнительные темы:

рассматриваются как ответы на вопросы или по заказу

участников тренинга

Тема. Работа с возражениями клиента

Наиболее трудные клиенты – те, которые
отказывают, не выдвигая никаких возражений.

• типы возражений клиента, источники возражений;
• способы присоединения к возражениям клиента, техника ответа на
• возражения: пять шагов сближения;
• стратегия работы с возражениями клиента, приемы работы с
• возражениями, приемы нейтрализации возражений;
• техники работы с возражениями о цене товаров и услуг.

     Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

по телефонам компании, [відкрити контакти][email protected]

     Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста"  смотрите ЗДЕСЬ 

     Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.