Аналіз та вироблення рішень в умовах невизначеності

Цільова аудиторія

Для керівників та фахівців усіх рівнів.

Ціль заходу

Сформувати компетенцію менеджерів компанії щодо прийняття ефективних рішень як системи оперативного управління компанією.

Програма

1. Базові поняття прийняття рішення

• Основні етапи ухвалення рішення.
• Основи системного мислення.
• Чітке формулювання проблеми – обов'язкова умова її ефективного вирішення.
• Вибір кількох альтернатив.
• Типи рішень:

1. Аналітичний та творчий (пошуковий) підхід;
2. Індивідуальне та групове прийняття рішень;

Практикум: вирішення конкретних ситуацій на вибір оптимальних стилів дії.

2. Психологічні пастки після прийняття рішень

• Пастка "прив'язки" проблеми;
• Пастка "збереження статус-кво";
• Пастка "минулие вкладення";
• Пастка «доказів, що підтверджують»;
• Пастка «формулювання»;
• Пастки «оцінок та передбачень»;
• Методи боротьби із психологічними пастками.

Практикум: вправи на психологічні пастки.

3. Методи постановки та аналізу проблеми.

• Методи Формулювання проблеми, приклади використання.
• Графічні методи аналізу проблем, приклади використання.
• Аналіз поля сил, приклади використання.
• Метод Каору Ішікави «діаграма рибного скелета» для пошуку очевидних та прихованих причин.

4. Техніки пошуку рішень.

• Системний аналіз.
• SWOT аналіз.
• Дерево прийняття рішень.

Практикум: розробка логічних дерев рішень

5. Інструменти роботи у ситуаціях невизначеності.

• Ситуаційний аналіз «8 кроків», «колесо», «три скрині», «сходи», «6 капелюхів».
• Коучинг у прийнятті рішень. Квадрат Декарта як метод ефективного прийняття рішень. Коучинг та самокоучинг у прийнятті рішень.
• Групові техніки прийняття рішень. Мозковий штурм. Метод Дельфі
• Групова динаміка у пошуку та прийнятті рішень, групові ролі та практичні рекомендації.
• Методи прийняття рішень через фасилітацію .
• Оцінка рівнів невизначеності. Пошук рішень в умовах невизначеності: найменше зло, все по-максимуму , критерій Лапласа, сценарій найгіршого випадку.

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

• Онлайн навчання
• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.

Додаткова інформація

В результаті Ви отримаєте:

• покроковий алгоритм прийняття рішень
• інструменти роботи у ситуаціях, коли необхідно прийняти рішення групове та індивідуальне
• практику застосування фасилітації при прийнятті групових рішень
• техніки бізнес - коучингу для самостійного прийняття рішення
• інструменти роботи з конфліктними ситуаціями у роботі
• моделі бізнес-рішень проведення аналізу прийнятих рішень
• та ін.