Делегування, постановка завдань, мотивація відповідальності

Цільова аудиторія

1. Менеджери вищої та середньої ланки управління
2. Власники малого та середнього бізнесу
3. Кадровий резерв.

Ціль заходу

• Освоїти процес передачі частини функцій керівника іншим керівникам або співробітникам для досягнення конкретних цілей.
• Поліпшити та оптимізувати ресурс робочої сили керівника.
• Вивчити та навчитися використовувати сучасні концепції процесу, за допомогою якого передаються повноваження.

Програма

Мотивація персоналу

• Специфіка спілкування керівник-підлеглий: прийоми на підлеглих у особистої розмові керівника.
• Методи мотивації підлеглих.
• Мотиватори та стабілізатори у системі мотивації: оптимальність їх використання.
• Вирішення конфліктів у колективі.
• Розвиток та заохочення самостійності підлеглих.

Планування часу та робіт підлеглих

• Постановка цілей; зв'язок цілей із планами.
• Методи планування робіт підлеглих.
• Попереднє покрокове продумування своїх дій як керівника, врахування можливостей підлеглих, прогноз очікуваного результату.
• Принципи написання особистого плану дій (для керівника та підлеглих).
• Закони передачі; принципи роботи з інформацією – захист від спотворення.
• Основи тайм-менеджменту

Методика постановки завдань підлеглим

• Методика ситуативного керівництва.
• Визначення рівнів готовності підлеглих до виконання завдань.
• Вибір засобів на підлеглого при постановці задач.
• Типи керівництва співробітниками під час постановки завдань.
• Менеджмент та влада – інструменти управління.
• Виховання підлеглих, підвищення рівня готовності до виконання поставлених завдань.
• Специфіка постановки завдань нових співробітників на етапі відсутності досвіду.
• Способи контролю та типи помилок керівників під час контролю роботи підлеглих.
• Процес постановки завдань: визначення цілей, термінів, підготовка завдання делегування
• Критерії вибору виконавця
• Технології постановка цілей та завдань виконавцю згідно з типологією співробітника
• Методи «активації» співробітника виконання. Техніки мотивування на вирішення задачі
• Способи "включення" відповідальності за результат

Делегування повноважень

• Принципи делегування
• Різниця між делегуванням повноважень та постановкою завдань працівників
• Цілі, завдання, можливості та ризики делегування (для керівника, для компанії, для співробітника)
• Переваги та обмеження делегування. Симптоми та причини неефективного делегування
• рівні делегування. Делегування виконання та делегування рішення
• Перешкоди до ефективного делегування та шляхи їх подолання
• Що необхідно і що не можна делегувати
• Делегування повноважень та результативність роботи підлеглих
• Практикум визначення рівня готовності підлеглих до делегування та відповідальності.
• Опір та методи нейтралізації.

Розвиток відповідальності

• Причини уникнення відповідальності працівників
• Методи розвитку відповідальності у персоналу
• Дієві інструменти організаційної культури
• Стимулювання самостійності працівників.
• Управління у стилі коучинг як спосіб розвитку працівників
• Технології підвищення залученості персоналу

Контроль та зворотний зв'язок

• Види контролю, що працюють контури управлінського контролю.
• Інструменти контролю для різних рівнів розвитку працівників
• Приховані та м'які форми контролю.
• Стимулюючий та залучаючий режими контролю
• Види, техніки та правила зворотного зв'язку.
• Коригувальні мотиваційні бесіди
• Види та форми зворотного зв'язку
• Як хвалити, щоб не перехвалити
• Техніки конструктивної критики
• Технологія «визнання досягнень»
• Підбиття підсумків та фіксація результатів, технологія безперервних покращень.

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

• Онлайн навчання
• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.