Активні продажі товарів та послуг

Цільова аудиторія

• Менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты, руководители отделов продаж.

Ціль заходу

• Повысить индивидуальное мастерство продаж;
• Получить эффективные техники работы на каждом этапе продажи;
• Повысить мотивацию менеджеров с целью достижения поставленных целей
• Закрепить полученные знания в ролевых играх и самостоятельных практических упражнениях.

Програма

     1. Планирование и подготовка к рабочему дню

• Успех в простых и сложных продажах
• 4 категории исхода встречи/звонка
• Постановка целей по SMART
• Расстановка приоритетов. Принцип "Парето"

      2. Установление контакта

• Логика и эмоции при установлении контакта с клиентом
• Создание положительного первого впечатления на встрече 
• 7 правил начала встречи

      3. Выявление потребностей

• Воронка продажи
• Рассмотрение основных типов вопросов
• Почему вопросы влияют на успех в продажах
• Когда взаимодействие может быть успешным без вопросов

      4. Презентация

• Способы и примеры эффективной презентации
• Фразы связки
• Примеры утверждений для допродажи

      5. Работа с возражениями

• Причины возникновения возражений
• Типичные ошибки при работе с возражениями
• Разбор часто встречаемых возражений
• 4-х ступенчатый подход в работе с возражениями
• Варианты присоединений к возражениям
• Рассмотрение способов работы с возражениями

      6. Завершение продажи

• Способы завершения в простых продажах на примерах
• Техника завершения в сложных продажах на примерах 

      7. Практические отработки:

• Практические отработки в парах для закрепления полученных знаний на тренинге

Додаткова інформація

Формат проведения

• Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 часов) с перерывами на обед и кофе-брейки
• Формат работы на тренинге: ролевые игры, работа с кейсами, групповая работа, индивидуальные упражнения, презентации участников
• Каждый участник получает раздаточный материал, который полностью дублирует все слайды тренинга
• Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Результаты для компании заказчика:

• Профессиональная и мотивированная команда
• Увеличение продаж за счет новых знаний, подходов и актуальных техник в продажах
• Увеличение числа клиентов
• Удержание клиентов

Результаты участников после тренинга:

• Умение эффективно планировать работу
• Правильно расставлять приоритеты в работе
• Устанавливать контакт и выстраивать партнерские отношения
• Выявлять потребности клиента
• Правильно презентовать товар или услуги
• Эффективно работать с возражениями клиентов
• Профессионально завершать продажу

Тренер: Шах Владислав

Основатель тренинговой компании «Target».

Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международных федераций ICF и ECF, эксперт в сфере продаж.

Автор книги «Шах и Мат в активных продажах».

YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCThX26Flam8whCwPlieN1og

Страница в Facebook: https://www.facebook.com/vladyslav.shakh

Страница в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vladyslavshakh/

• Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2004 г.
•  Личный опыт в активных продажах 20 лет.  
• 15-ти летний успешный опыт работы на национальных и руководящих должностях связанных с развитием бизнеса с нуля, управлением продажами, проведением бизнес тренингов, коучингов, обучением и мотивацией сотрудников в международных компаниях таких как: «Dirol», «JTI», «Sony Ericsson», «Philips» и «OTP Bank». 

Cайт тренинговой компании «Target»: https://1target.com.ua/

Клиенты:

Сеть школ английского языка «SpeakUp»; «Castrol»; Финансовая Компания «КредитМаркет»; Компания «Датагруп»; Компания «ELKO»; Сеть магазинов «MyCloudStore»; Мобильный оператор «Azercell»; ПАТ «Киевхлеб»; «Бюро Веритас Украина»; ЗАО «Алгол-кемикалз»; Магазин напольных покрытий «Підлога»; Сеть магазинов мужской одежды «W.E.»; Компания «Профи МЗ»; Киевский часовой завод «KLEYNOD»; Компания «Stock House»; Компания «Exnova»; Эмиграционный центр «Гарант»; Компания «СТ Центр»; Международный экномический рейтинг "Лига Лучших"; "Понинковская картонно-бумажная фабрика"; Конференц-сервис «Леда»; Компания «CitySites»; Компания «MANZANA»; Творческий лагерь «Время Индиго»; Адвокатское бюро «Дмитрий Матвийчук»; Компания «Арома-Трейдинг»; Компания «Аутдор-Онлайн»; «Азовская Насосная Компания», Проект "FAMILYCLUB";  «Total Fluid Management», официальный дистрибьютор Shell; Компания "Деловод". Группа компаний "Актив"; Компания "MMD Smart"; Журнал "Caprice Lifestyle"; Компания "Вирс"; Компания "БусМаркет"; Компания "Whitex"; Компания "3dpin"; Компания "Lascos"; Сайт города Донецка "62.ua" и др.

В стоимость корпоративного тренинга входит:

• Предтренинговая диагностика в компании.
• Составление программы обучения под потребность заказчика (1-2 дня).
• Проведение тренинга.
• Сертификация участников.
• Рекомендации и консультации после проведения тренинга.

В стоимость корпоративного тренинга не входит:

• Аренда зала, оборудование, канцелярия.
• Печать раздаточных материалов.
• Проезд, проживание и питание тренера, если тренинг проводится за пределами Киева.

Методы работы:

30% времени – актуальные теоретические знания;

70% времени - тренинг наполнен практическими отработками для закрепления каждого блока тренинга, с помощью индивидуальных и групповых упражнений, а также ролевых игр под обязательным контролем и необходимыми корректировками тренера.

При необходимости предусматривается бесплатный мастер-класс для оценки работы тренера (только Киев).  

Отзывы о тренинге.

Олег Вереитин. Исполнительный директор компании "SEOMARKET". 05.10.2018

Благодарим Влада за отличный тренинг, очень познавательный и практичный. Команда получила новые знания для успешной работы. Хотим пожелать дальнейшего развития тренинговой компании "Target".

Александр Садовников. Руководитель отдела продаж. Компания "elko", ukraine. 20.04.2018

Благодарю Владислава Шаха за проведенный 2-х дневный тренинг по активным продажам. Все менеджеры остались довольны структурой, актуальной и применимой информацией, а также закреплением каждого этапа продажи с помощью самостоятельных упражнений, работой в группах и ролевыми играми. Если вы хотите инвестировать деньги в качественное обучение продажам рекомендую Владислава.

Марта Коновалова. Директор компании "GELIOPOLIS". 12.08.2017

Замечательный тренинг, помогающий рушить шаблоны и стереотипность ступеней продаж. Новый взгляд на вещи, которые казались однозначными. Время прошло быстро и продуктивно. Высокая компетентность тренера и непринужденная подача информации увлекает с 1 минуты. Внимание не терялось в течение всего дня. Разобрали конкретные ситуации, отработали теорию. Одним словом, превосходно! Рекомендуем всем коллективом! https://geliopolis.com.ua/

Андрейчук Дмитрий. Коммерческий директор компании "PIDLOGA". 12.08.2017

Выражаем благодарность тренинговой компании «Target» в лице Владислава Шаха за прекрасный тренинг по активным продажам. За 2 дня менеджеры по продажам компании «Pidloga» научились быстро выявлять истинные потребности клиентов, делать презентацию продукта, работать с возражениями, проводить и вовремя завершать сделку, Вся теоретическая информация была закреплена очень эффективными практическими упражнениями. Владислав помог каждому из менеджеров определить свои сильные и слабые стороны, раскрыть потенциал возможностей. С уверенностью можем рекомендовать данный тренинг! С уважением, компания "Підлога". https://pidloga.ua/

Алексей Костюк. Руководитель онлайн бухгалтерии "ДЕЛОВОД". 10.07.2017

Владислав Шах провел для команды отдела продаж онлайн - бухгалтерии Деловод онлайн - тренинг по теме «Активные продажи». Выражаем свое уважение и благодарность за внимательное отношение и уделенное нам время. Считаем необходимым отметить Ваш серьезный и профессиональный подход к выполнению поставленных нами задач. Это касается и тщательной разработки программы тренинга с учетом специфики деятельности нашей компании, и его проведения: мы получили как теоретические знания, так и эффективные практические техники, с помощью которых, мы уверены, существенно увеличим объем продаж. Желаем Вам успехов в личной и профессиональной жизни! С уважением, команда онлайн - бухгалтерии Деловод.

Ємельянов Іван. Керівник відділу маркетингу компанії "Бусмаркет".

Рекомендуємо запросити Владислава Шаха, якщо Ви хочете систематизувати свої знання і навички в сфері продаж B2B, скоригувати свій підхід до спілкування з клієнтом, стати більш впевненим у веденні переговорів, відстоюванні власних позицій та отриманням максимального результату від співпраці з існуючими та новими бізнес-партнерами. Хочеться відмітити позитив, наполегливість, професійність та великий досвід роботи в сфері продаж тренера. Владислав провів в нашій компанії вже 3 бізнес-третінга і ми залишилися задоволені його роботою.

Алексей Костюк. Руководитель онлайн бухгалтерии "Деловод".

Владислав Шах провел для команды отдела продаж онлайн - бухгалтерии Деловод онлайн - тренинг по теме «Активные продажи». Выражаем свое уважение и благодарность за внимательное отношение и уделенное нам время. Считаем необходимым отметить Ваш серьезный и профессиональный подход к выполнению поставленных нами задач. Это касается и тщательной разработки программы тренинга с учетом специфики деятельности нашей компании, и его проведения: мы получили как теоретические знания, так и эффективные практические техники, с помощью которых, мы уверены, существенно увеличим объем продаж. Желаем Вам успехов в личной и профессиональной жизни! С уважением, команда онлайн - бухгалтерии Деловод.

Бойко Андрей Анатольевич. Руководитель визового отдела иммиграционного центра "Гарант".

Поняв, осмыслив и окончательно решив, что сотрудникам нашего ЭЦ необходимо срочно повысить уровень обслуживания и улучшить навыки продаж, мы решили нанять тренера по продажам. Начали поиски обучающей компании: неделю рыли соц сети, гугл, звонили, спрашивали рекомендаций знакомых и даже сходили на один неплохой рекламный мастер-класс по продажам и маркетингу. По итогу выбор пал на Таргет и, как оказалось, не зря. За день мы научились быстро выявлять истинные потребности клиентов, задавать правильные вопросы, работать с возражениями, проводить и вовремя завершать сделку, продавать больше услуг большему количеству клиентов и партнеров, при этом улучшив качество обслуживания и повысив лояльность клиента. 80% времени тренинга занимали практические закрепления навыков, это дельно и очень продуктивно! Тренинг прошел в воскресенье. В понедельник команда уже с самого утра показывала уровень!!! Спасибо Владиславу Шаху за знания и труд, которые он вложил в нас!

Антонина Кот. Директор по развитию бизнеса компании «algol chemicals» Украина & Беларусь.

Спасибо Владиславу Шаху за проведенный тренинг который помог нашим начинающим менеджерам стать более раскрепощенными во время телефонных звонков и визитов к потенциальным клиентам. Процесс продаж стал более активный, количество звонков увеличилось в несколько раз благодаря рабочим скриптам которые разработал Владислав. В непринужденной, дружественной атмосфере менеджеры выявили свои слабые и сильные стороны, научились бороться с возражениями, перестали бояться "отказов от сотрудничества". Стали более настойчивые что в конечном итоге приведет к увеличению продаж и прибыли.

Ерисова Екатерина - руководитель сайта 62.ua

Спасибо бизнес-тренеру Владиславу Шаху за интересный и результативный тренинг. Хочется отметить высокое качество проведения тренинга, а также эффективные теоретические знания, которые легко можно применить на практике. Благодаря множеству практических заданий материал легко усваивается, что влечет за собой достижения высоких результатов в сфере продаж. Тренинг "Активные продажи" поможет начинающему специалисту освоить навыки продаж, а опытному менеджеру по продажам повысить свой профессиональный уровень.

Макеев Юрий Юрьевич. Директор по маркетингу и продажам компании "Бюро Веритас".

Наша компания - "Бюро Веритас Украина" - является лидером на рынке услуг сертификации систем менеджмента по международным стандартам. В декабре 2014 года на базе нашего предприятия был проведен корпоративный тренинг по продажам с участием специалистов школы продаж "Таргет" для представителей департамента развития и маркетинга "Бюро Веритас Украина". Благодаря высокому профессионализму представителей школы "Таргет" в ходе тренинга наши специалисты по продажам получили необходимые теоретические знания в области организации процесса продаж, проведения переговоров с потенциальными клиентами и закрепили полученные знания практическими упражнениями в индивидуальном и групповом форматах.

Кравченко Владимир Николаевич. Директор компании "Профи МЗ".

Спасибо большое бизнес-тренеру Владиславу Шаху за качественно проделанную им работу! В действительности это первый тренинг, который оставил все положительные отзывы моих подчиненных. Но самое главное, что они начали работать по рабочих скриптам, которые совместно с тренером создали в ходе программы обучения, а это: презентация услуги, работа с возражениями, "холодные" звонки и завершение продажи. Все было на высоком уровне!!!