Управление эффективностью работы. Performance management

Цільова аудиторія

Руководители всех уровней

Ціль заходу

Повысить компетентность руководителей в области
управления эффективностью работы своих подчиненных.

Програма

1. Введение. Что такое управление эффективностью деятельности?

• Основные цели и задачи Performance management.
• Преимущества и ограничения системы управления эффективностью деятельности.

2. Основные условия успешной работы системы управления эффективностью деятельности.

• Ключевые условия, необходимые для внедрения системы управления эффективностью деятельности - KPI’s и компетенции.
• Организационное планирование и Performance management, взаимосвязь с системой оплаты, компенсаций и льгот.
• Система нематериальной мотивации и организационная культура.

4. Политики и процедуры, связанные с Performance management

Основные политики и процедуры, которые связаны с управлением эффективностью деятельности:

• внешний подбор и внутренний отбор,
• центры оценки и развития,
• постановка целей, создание плана индивидуального развития,
• промежуточный контроль и коучинг,
• оценка эффективности деятельности,
• принятие решения по результатам оценки (пересмотр вознаграждения по результатам деятельности сотрудника, ротация, увольнение и пр.)

5. Постановка целей и вовлечение команды в процесс принятия решения..

• Особенности постановки целей работы сотрудника. Отличие задачи от функции.
• Постановка целей деятельности и написание плана индивидуального развития по компетенциям.
• Постановка задач по SMART.
• Связь системы мотивации с оценкой.
• Техники принятия решения в группе. Основы модерации и фасилитации во время совещаний и мозговых штурмов.
• Постановка задач в рамках систем управления по целям (MBO) и результатам (KPI на базе BSC).

6. Промежуточный контроль.

• Механика промежуточного контроля результатов деятельности сотрудника.
• Системность в оценке эффективности работы.
• Способы корректировки результатов.
• Умение осуществлять контроль, оценку и давать обратную связь.
• Понятие обратной связи. Принципы эффективной обратной связи. Негативная, позитивная и развивающая ОС.
• Основы коуч-менеджмента.

7. Аттестационная беседа в структуре периодической системы оценки персонала.

• Факторы, влияющие на точность оценки и последующую эффективность сотрудника.
• Проверка собственных установок на процедуру оценки.
• Коммуникативные навыки, для проведения аттестационной беседы.

8. Анализ потребности в обучении и развитии персонала.

• Анализ потребностей в обучении исходя из задач подразделения.
• Два главных вопроса: Мотивированность и потенциал сотрудника.
• Планирование обучения и профессионального развития.

Додаткова інформація

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[відкрити контакти](067) 504-37-67, [відкрити контакти](050) 445-37-04, [відкрити контакти][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги для банков  можно, перейдя по ссылке

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке