Корпоративні тренінги
Технології зростання
тренинг

Продажи услуг банка

Зберегти
Скуратовська Тамара
тренер

Цільова аудиторія

Банковские работники, которые проводят переговоры по продаже банковских услуг

Ціль заходу

  • Повышение качества обслуживания клиентов в организационной системе банка
  • Формирование единого корпоративного стиля в работе с клиентами
  • Овладение технологиями эффективных продаж услуг банка

Програма

  • Введение в тренинг.
  • Мотивирующий блок.


Основы психологии успеха.

  1. Определение целей курса.
  2. Использование психологии успеха.
  3. Самоанализ своих походов к достижению результатов.
  4. Кризис: угроза или возможность? Работа с собой.


Проведение личной встречи. Выяснение и формирование потребностей.

  1. Быстрое установление контакта. Техники подстройки к клиенту и его ведение.
  2. Определение поведенческого типа клиентов и особенности работы с каждым из них.
  3. Ведение конструктивного диалога:
  • техника активного слушания;
  • приёмы перехвата инициативы в диалоге и ведения диалога в нужном направлении.


Презентация услуг банка и работа с возражениями.

  1. Форма презентации и приёмы, позволяющие достичь необходимого результата.
  2. Причины возникновения возражений.
  3. Преодоление сомнений и отработка возражений. Форма и структура ответа на возражения:
  • блоки вопросов;
  • аргументация


 Использование конкурентных преимуществ банка.

  • Закрытие сделки.
  1. Как определить, что клиент уже принял решение?
  2. Шаги закрытия сделки.


Работа по телефону.

Применение навыков продаж в работе по телефону.
Подведение итогов тренинга.
Выдача сертификатов.

Додаткова інформація

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[відкрити контакти](067) 504-37-67, [відкрити контакти](050) 445-37-04, [відкрити контакти][email protected]


Посмотреть все корпоративные тренинги для банков  можно, перейдя по ссылке

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке

Коментарі

Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів
Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Фінанси, кредит, банківська справаПродажі, кол центр, робота з клієнтами

Дивіться також усі тренінги в Києві, ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетиторів в Києві, роботу в Києві.

Партнери сайту