тренінг

Ефективні переговори





Цільова аудиторія

Руководители отдела продаж, менеджеры по продажам, клиент - менеджеры.

Ціль заходу

  • Повысить компетентность в сфере ведения проведения переговоров.
  • Дать новые методы при переговорах с внутренним и внешним клиентом.
  • Развить уверенность и гибкость в коммуникации с партнерами на разных этапах взаимодействия.

Програма

  • Стратегическая подготовка к визиту: SWOT – анализ, определение сильных и слабых сторон предложения.
  • Тактическая подготовка к переговорам: определение своей позиции.
  • Позиция сотрудничества, позиция мягкой конфронтации, позиция давления.
  • Создание климата конструктивного обсуждения.
  • Обмен информацией в ходе переговоров: что спрашивать.
  • Использование ключевых правил ведения торга по условиям.
  • Как разговорить оппонента? Тактика выяснение позиции партнера.
  • Методы выявления и согласования интересов сторон.
  • Торг, возможности торга. Правила и рекомендации проведения торгов.
  • Обсуждение условий и аргументация предложений:
  • Способы усиления аргументации в процессе переговоров.
  • Тактики и контртактики ведения переговоров:
  • «Большой авторитет»
  • «Салями»
  • «Плохой-хороший»
  • «Разницу пополам»
  • «Самое лучшее предложение»
  • «Вы так уже делали»
  • «Deadline»
  • Определение истинных возражений и ложных отговорок оппонентов.
  • Оценка эффективности переговоров. Критерии ложных договоренностей.
  • Приемы эффективного завершения переговоров и доведения до сделки на выгодных условиях.

Додаткова інформація

Формат тренинга 2 дня по 8 часов. Возможно проведение в других форматах.


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Продажі, кол центр, робота з клієнтами

Дивіться також усі тренінги в Києві, ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетиторів в Києві, роботу в Києві.