Навички продажу та переговорів

Цільова аудиторія

Руководители отделов продаж, внутренние тренеры, менеджеры по продажам компаний, которые специализируются на продаже различных товаров/услуг.

Ціль заходу

• Увеличить результативность работы с клиентами в продажах в условиях нестабильности снижения спроса, возросшего уровня конкуренции и требовательности со стороны клиентов. 
• Сформировать позитивный настрой для работы, дать инструменты работы с собой и клиентом в ежедневных ситуациях. 
• Усилить мотивацию участников к достижению бóльших результатов в работе.

Програма

1. Введение. Основы психологии успеха. 

• Определение целей курса и целей участников. 

• Использование психологии успеха. Мышление, подходы, стратегии. 
• Как работать со своим внутренним состоянием и настроем для достижения желаемых результатов.

2. Вход в контакт с клиентом, «ведение» клиента. 

• Определение поведенческого типа клиента. Особенности входа в контакт и коммуникаций с каждым типом. 

• Техники ведения конструктивного диалога для выяснения и формирования потребности. 

• Отслеживание «сигналов» клиента, выбор тактики диалога.

3. Работа с возражениями и конфликтами. Освоение приёмов для различных ситуаций. 

• Причины возникновения возражений. Предотвращение возражений. 

• Форма и техники работы с возражениями, в зависимости от ситуации. 
• Приёмы работы в конфликтных ситуациях.

4. Завершение работы. Подведение итогов. Вручение сертификатов. 
Дополнения/расстановка акцентов, исходя из задач участников (например, «холодные» звонки в активных продажах, назначение встреч, аспекты работы с клиентом в коротких и  длинных продажах и т.п.).

Додаткова інформація

Зарегистрироваться на участие в семинаре или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему:

[відкрити контакти](067) 504 37 67, [відкрити контакти](050) 445-37 04, [відкрити контакти][email protected]

Все корпоративные тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ.
 Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке