Эффективные коммуникации в команде = эффективная компания = бренд

Цільова аудиторія

Тренинг, в первую очередь, будет полезен всем сотрудникам, чья работа связана с общением. Также материал пригодится сотрудникам компании, где наблюдаются трудности во взаимоотношениях.

Ціль заходу

Научить сотрудников результативно общаться в команде, избегая конфликтов, споров. Дать понимание терминов «внутренний клиент», «эффективная команда».На практике отработать основные составляющие эффективной коммуникации. 

Програма

• Основные понятия о коммуникациях. Игра «Кораблекрушение». Важность коммуникаций. Виды коммуникаций. Горизонтальные и вертикальные коммуникации. Основные составляющие коммуникации. Барьеры в общении и их определение. 
• Карта реальности. Все люди разные – это хорошо или плохо? Командная игра и обсуждение. Как мы думаем. Из каких составляющих состоит наше мышление. Практические упражнения для мини-команд. Эффективные методы мышления. Игра «Авария на Луне». 
• Окно Джоггари. Эффективная модель правильного выстраивания взаимодействия и отношений. 
• Внутренний клиент. Последствия правильного и неправильного общения с Клиентом компании. Введение понятия «внутренний клиент». Последствия правильного и неправильного общения с внутренним клиентом компании. 
• Обратная связь и позитивная критика. Необходимость и методы получения обратной связи. Умение сказать «нет». Практическое упражнение. 
• Эффективная команда. Определение и признаки. Причины «недостройки» команд, коллективов, проектов. Мозговой штурм как инструмент «выхода за рамки» и высшее достижение в эволюции команды. Практические упражнения в мини-группах. 
• Практическое решение бизнес-кейса в командах. Итоги тренинга.

Додаткова інформація

На семинаре используются такие методы работы, как, ролевые игры, командные практические игры, работа с учебными ситуациями, выполнение индивидуальных заданий, дискуссии, лекционные вставки. 

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[відкрити контакти](067) 504 37 67, [відкрити контакти](050) 445-37 04, [відкрити контакти][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги Агентства "Технологии роста"  (более 100 программ)

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке