Пошук за усіма розділами
1 550 результатів
7 правил успешных переговоров для юриста-переговорщика
Переговоры – составляющая повседневной жизни каждого человека. Все мы ежедневно разговариваем с родными и друзьями, выстраиваем общение с коллегами, руководством и прочими людьми. А для юристов переговоры – еще и важная часть профессии.
Работа с клиентом — как избежать «трудностей»?
Для того чтобы начать отвечать на этот вопрос, зададимся сначала другим вопросом: когда клиент становится трудным? Становится ли он таким, переступая порог магазина или офиса – или же мы его делаем трудным?
Правила построения речи – основа успешного публичного выступления
Мало кто из начинающих ораторов обращает внимание на правила построения речи, на ее структуру. А это очень сильно ослабляет эффект от выступления, ведь каждая из частей решает определенные задачи.
Гарвардские переговоры. Формируем доверие
В это статье представлены основные принципы ведения переговоров в стиле Гарвардской школы.
Как победить в переговорах с торговой сетью
Переговоры поставщика с торговой сетью имеют одну очень интересную особенность, обусловленную существующей рыночной ситуацией.
Как убедить торговую сеть взять в продажу новый товар
Каждый уважающий себя производитель обязан баловать потребителя новинками. Новый товар позволяет занять новые ниши, вытеснив из них конкурентов, привлечь новых покупателей, выделиться на полке.
Как не надо предлагать новинки
Чтобы преодолеть манипуляции байера и убедить его ввести товар в ассортимент на взаимовыгодных условиях, у поставщика должны быть весомые аргументы.
Слова-паразиты – мусор, засоряющий речь
Вы знаете, что такое слова-паразиты? Да, да – это те самые «ээээээээ», « вот», «как-бы» и тому подобные слова, которые мы вставляем в свою речь направо и налево. И они не так безобидны, как кажется на первый взгляд.
Техника СПИН-продаж
СПИН-продажи (SPIN-selling) — это техника продаж, основанная на 4 типах вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие. Как с помощью техники СПИН-продаж
Возражение "Дорого!". Как отвечать?
Полезная статья для менеджеров, которые работают в b2b продажах
Пассивно-агрессивные тактики и приемы провоцирующие конфликты
Пассивно-агрессивных людей называют "токсичными". Их поведение и слова отравляют окружающих. Особенность взаимодействия с ними - скрытый конфликт, перенесенный в психику партнера по общению. Давайте разберемся как и что делают скрытые агрессоры.
Как правильно вести переговоры? 10 работающих советов
Переговоры – важнейшая часть любого делового партнерства. От качества проведенных переговоров во многом зависит дальнейшая работа с клиентом или поставщиком, и именно на этом этапе определяются главные условия сотрудничества.
Секреты телефонных продаж
«По телефону продается только встреча!» — так утверждают классики телефонных продаж, но этот постулат уже устарел. Сейчас почти любой товар может быть продан по телефону.
Как вести переговоры с клиентом?
Вышеописанные рекомендации относились к переговорам в целом. Теперь давайте рассмотрим несколько тезисов относительно того, какой линии придерживаться при общении с человеком, которому вы хотите что-либо продать.
Переговоры как основной инструмент разрешения конфликтов
Основной инструмент разрешения межличностных конфликтов – это переговоры. Поэтому знание основ их организации и ведения – обязательная составляющая компетенций лидера организации