Пошук за усіма розділами
1 550 результатів
Физиогномика: как определить характер человека
Только поверхностные люди не судят о человеке по внешности. О.Уайльд
Психология жестов: можно ли читать человека, как книгу
Нужны ли вам люди, уважаемый читатель? Мы, так уж сложилось, живем среди людей и взаимодействуем с ними. Этот непрерывный обмен имеет различные направленности. Кто-то желает продать товар, кто-то понравиться девушке, кто-то убедить в своей правоте..
Паузы в речи оратора, или Когда молчание – золото
Вспомните, дорогие друзья, как мы не любим тех, кто болтает без пауз и без умолку. Как тяжело общаться с человеком, не дающим вставить свои «пять копеек» в разговор. А как тяжело воспринимать оратора, не знающего ценность паузы в речи!
Как найти общий язык с людьми? Подсказки
Мы все разные. С кем-то нам общаться легко, а кого-то мы избегаем. Так получается, что легче всего находить общий язык с теми, кто нам нравится.
Убедительная речь: стань оратором, которого слышат
Убедительная речь. Очень часто наш успех зависит от того, насколько хорошо мы умеем убеждать. Неопытному оратору кажется, что для этого необходимо предъявить слушателям нужные аргументы, и дело сделано.
Значение жестов, краткий обзор распространенных жестов
Значение жестов в общении. Считается, что жесты появились гораздо раньше, чем человеческая речь. Это объясняет тот факт, что самые примитивные жесты являются интернациональными.
Стать лидером в коллективе: курс молодого бойца
Как стать лидером? Такой вопрос не станет задавать тот, кто уже им является. Поэтому эта статья для тех, кто по каким-либо причинам еще лидером не стал, либо стал и хочет укрепить свои позиции.
Как паршивая овца может испортить ваш бизнес или почему нельзя экономить на клиент-сервисе
О клиентоориентированности писать и говорить можно долго, но лучше сначала проиллюстрировать.
Что говорить на собеседовании? Волшебная сила общения
Решили сменить работу и подыскиваете новое место? Разослать резюме – это только половина дела, впереди маячит собеседование. Что говорить на собеседовании и как себя вести, чтобы из массы кандидатов выбрали именно вас?
Как научиться убеждать людей
Обладая даром убеждения, мы можем изменить представление окружающих о чем угодно: о себе, о другом человеке, даже о целом мире. Как научиться убеждать людей?
Наслаждение любовью или любовь? Что выбрать для счастья
Шоколадный рай, райский отдых, божественный мужчина, волшебная женщина… Да мало ли этих волшебных атрибутов, способных доставить райское наслаждение.
Качественный сервис – 4 простых правила в работе с клиентами
Как создать культуру обслуживания и наладить качественный сервис. Недавно прочитала забавную фразу: «Чтобы в Украине жили, как в Германии, нужно выселить украинцев и поселить немцев». С одной стороны, это смешно, а с другой – заставляет задуматься.
9 правил, которые должен знать каждый менеджер по продажам
Работа каждого продавца состоит в том, чтобы заряжать людей, дарить им радость и вдохновение. Несите клиентам хорошее настроение, излучайте свет — это неотъемлемая составляющая вашей профессии, и это надо отдельно тренировать.
Алгоритм работы с возражениями – ключ к успешным продажам
Зачем нужен алгоритм работы с возражениями? Алгоритм – это некий порядок выполнения действий. С данным понятием хорошо знакомы программисты. Однако, абсолютно любой человек, хотя бы раз в жизни пользовался алгоритмом.
Мотивы и ценности: что движет людьми?
Что движет людьми? Есть какая-то сила, которая срывает человека с места и заставляет его бежать, словно ошпаренного и воплощать задуманное. Что это за сила? Это наши мотивы и ценности.