Офіс-менеджер, секретар зі знаням загального діловодства, кадровох справи, ПК та первинної документації в програмі ВАS Бухгалтерія

Курс "Офіс-менеджер/секретар зі знанням секретарської справи,кадрової справи,ПК та первинної документації в програмі ВАS" заняття проводяться індивідуально або в міні групах,очно або дистанційно по всій Україні.

У сучасних умовах на ринку роботи насамперед цінується професіоналізм та багатофункціональність співробітника. Якщо говорити про професію офіс-менеджера (адміністратора, секретаря), то цінність працівника полягає в умінні чудово справлятися з безліччю різноманітних функцій. Офіс-менеджер має бути як помічником керівника, вміти ефективно вести документообіг, так і вміти працювати з людьми (персоналом, відвідувачами). Адже саме за професіоналізмом офіс-менеджера судять і про компанію загалом.

Унікальність курсів офісу-менеджменту полягає в тому, що навчання побудовано за принципом міні-тренінгів. Вся теорія закріплена практичними завданнями.

Як відбувається навчання офіс-менеджменту:

Даний курс проходить тільки в індивідуальній формі - віч-на-віч з викладачем. Графік та програма курсу узгоджуються зі слухачем. Заняття побудовані таким чином, що в них одразу поєднуються теоретичний матеріал із практичними завданнями, які максимально наближені до реального робочого процесу. Також передбачено домашні завдання для закріплення пройденого матеріалу.

У нашому навчальному центрі курси офісу-менеджменту можна проходити очно або онлайн. Після закінчення навчання та виконання необхідних завдань випускники одержують сертифікат про проходження курсів офіс менеджменту.

Прослухавши курс, Ви дізнаєтеся:

• Які існують сучасні вимоги до роботи секретаря,
• Що потрібно знати для правильного і ефективного спілкування в діловому середовищі,
• Як ефективно планувати свій робочий час і робочий час керівника,
• Які бувають підводні камені в роботі та як їх правильно обходити,
• Як скласти кадровий документ, щоб він зміг успішно витримати будь-яку перевірку,
• Як уникнути помилок в роботі, які можуть призвести до проблем та штрафів,
• Як правильно зберігати кадрову документацію, щоб згодом без проблем передати її в державний архів.

Програма курсу.

1. Сучасні вимоги до функціонального напрямку офісу-менеджменту:

• Професійна класифікація офісних працівників;
• Організація роботи служби;
• Імідж професіонала (портрет ідеального помічника керівника);
• Принципи нормування робіт "офісного" типу;

2. Культура усного та письмового ділового спілкування:

• Правила ділового спілкування;
• Психологічні закономірності ділового спілкування;
• Усні переговори;
• Мистецтво телефонного спілкування;
• Правила складання ділових листів;
• Правила листування;
• Складаємо листи з проблемних ситуацій;
• Правила публічних виступів;

3. Основи ділового етикету та ділового спілкування:

• Норми ділового етикету та їх значення в бізнесі;
• Корпоративний стиль;
• Організація ділових заходів: переговори, презентації, ділові прийоми, фуршети;
• Офіційний діловий протокол. Ділові подарунки;
• Мовний етикет;

4. Організація роботи:

• Організація робочого часу, самоорганізація;
• Визначення та розстановка цілей та пріоритетів, делегування;
• Організація робочого місця;
• Норми, модель і паспорт робочого місця;.

5. Психологічний настрій і саморегулювання:

• Управління емоційним станом;
• Впевнений, непевний і агресивне поводження;
• Методи саморегулювання;
• Основи конфліктології;
• Технологія управління конфліктом;
• Реакція в стресі;
• Методи реагування на критику (конструктивні і неконтруктивні);

6. Загальне діловодство:

• Нормативно-правові акти, які регламентують ведення діловодства на підприємстві;
• Функції служби документального забезпечення;
• Вимоги до змісту й розташування реквізитів документів;
• Основні вимоги до оформлення бланків документів;
• Правила затвердження і узгодження документів;
• Оформлення копій документів;
• Оформлення додатків до документів;

7. Правила складання службових документів:

• Реєстрація службових документів. Форми реєстрації. Виконання документів. Службові відмітки на документах;
• Організаційні документи (положення, статути, інструкції);
• Договори. Їх види та оформлення;
• Інформаційні документи (ділові листи, службові телеграми, телефонограми, довідки, доповідні записки);

8. Номенклатура справ і передача справ до архіву:

• Формування номенклатури справ;
• Формування та оформлення справ;
• Підготовка справ до архівного зберігання;
• Передача справ до архіву;.

9. Документація по кадрам:

• Первинна кадрова документація: шаблони, практика складання;
• Наказ як основний розпорядчий документ;
• Накази з основної діяльності, з загальних питань та кадрам, їх відмінність;
• Особливості оформлення й складання наказів. Кадровий наказ: побудова, юридичний фундамент, робота з кадровим наказом. Реєстрація наказів;
• Організаційні документи в кадровій роботі (порядок оформлення).

10. Тренінг з комунікації та ділової української мови.

11. Модуль з курсу ПК.

12. Модуль первинна документація ВАS Бухгалтерія(1С)

Залікове заняття.

Базовий курс складається з 24-30 занять.

Переваги навчання в центрі "Гарант - Освіта":

• індивідуальне навчання;
• кваліфіковані фахівці;
• тільки в нашому центрі діють акційні ціни на навчання;
• видається офіційний документ про проходження навчання;
• надаються рекомендації роботодавцю;
• тільки у нас докладні консультації і посткурсовое супровід для учнів;
• по закінченню навчання надається допомога в працевлаштуванні.