Менеджер з продажів

Основные темы программы:

Принципы подготовки и проведения эффективных продаж.

• Техники успешных переговоров.
• Примеры из практики продаж.
• Рекомендации по увеличению продаж.
• Определение трудных ситуаций в процессе продаж.
• Работа в команде: предварительная подготовка.
• Основная идея продажи:

1. создание взаимоотношений «Лидер-Ведомый», где выбор позиции зависит от продавца.

2. три фактора эффективности работы с клиентом.

3. работа с установками.

• Этапы встречи. Первое благоприятное впечатление.
• Как построить представление фирмы, товара, услуги.
• Аргументация. Условия эффективности аргументации. Аргументация, нацеленная на потребности клиента.
• Психологические типы руководителей.
• Проблема поля управления.
• Психология влияния руководителя на подчиненных как проявление власти и авторитета в организации.
• Управление нововведениями в организации.
• Назначение, функции и виды переговоров. Стадии ведения переговоров.
• Методы, механизмы и тактические приемы подготовки и ведения переговоров.
• Сущность и виды конфликтов в организации.
• Основные источники и причины возникновения конфликтов.
• Формы и типы поведения человека в конфликтной ситуации.
• Сущность рекламы.
• Мотивы обращения к рекламе и моделирование процессов рекламной деятельности.
• Составные имиджа организации и персонала.
• Ключевые слова и реплики клиента.
• Поведение, затрудняющее взаимодействие. Поведение, способствующее диалогу.
• Возражения клиента. Ответы на возражения. Настойчивость в отстаивании позиции.
• Три шага, снижающие напряженность в трудной ситуации.
• Заключение контракта.

Описание курса на официальном сайте:

http://prestige-ua.mywebcommunity.org

Viber, telegram, wechat, instagram, whatsApp

Facebook: #ourcoursesonline