Как вернуть деньги? Советы переговорщику

Перед ведением переговоров обязательно вооружитесь фактами, проведите самоанализ, проверьте Ваши предположения

I  Закон подготовки:«Успех переговоров на 80 процентов определяется предварительной подготовкой к ним»

• Перед ведением переговоров обязательно вооружитесь фактами, проведите самоанализ, проверьте Ваши предположения.

II Закон обратной связи: «Прежде чем начинать переговоры, поставьте себя на место другого человека и попробуйте вести их с его точки зрения»

• Когда Вы чувствуете, что ситуация для оппонента комфортна, Вы можете эффективно обсуждать любую проблему.

III Закон хладнокровия: «Тот кто слишком сильно хочет добиться успеха на переговорах, имеет наименее выгодную позицию»

• Вы можете эффективно вести переговоры в своих интересах только в том случае, когда Вы готовы встать и уйти, если Вас не устраивает ситуация.

IV Закон взаимности: «Людям свойственно быть справедливыми и желать отблагодарить Вас за то хорошее, что Вы для них делаете»

• Делая мелкие уступки во время переговоров, Вы имеете возможность получить в ответе более крупные уступки.

V Закон окончательности: «Никакая договоренность не является окончательной во время переговоров. Если Вы получаете новую информацию или Вас не устраивают условия соглашения – требуйте продолжения переговоров»

VI Закон сроков: «Сроки – важнейший аспект всяких переговоров. Всякий раз, делая предложение, обозначайте время в течении которого Вы готовы ожидать его принятия»

VII Закон Доусона: «Вы всегда можете заключить более выгодную сделку, если знаете, как лучше всего договариваться об условиях»

• Всегда запрашивайте больше, чем хотите. Никогда не соглашайтесь на первично озвученные условия. Будьте терпеливы, и всегда говорите о большем.

Рекомендуем Вам, посетить тренинг по возврату догов, и получить максимум информации от специалистов в этой области.

Или узнать на сайте www.nbc.ua всегда найдёте нужный для себя ответ.