Совмещаем решение актуальных бизнес-задач и обучение в топ-команде

В начале декабря 2011 года Виктория Журавлева, управляющий партнер компании «Четвертое измерение», провела обучающее мероприятие «Практика оперативного менеджмента» для топ-менеджмента крупной локальной дистрибьюционной компании.

Стремление повысить эффективность оперативного управления возникло у генерального директора компании после того, как несколько партнеров, с которыми сотрудничала компания, изменили условия и правила своей работы. Это потребовало от топ-менеджмента обновления ключевых бизнес-процессов работы с поставщиками и ключевыми клиентами. Кроме этого, возникла необходимость в модернизации принципов регулярного менеджмента: организации работы, совместного принятия решений, планирования с учетом нескольких вовлеченных сторон, более качественной координации действий различных подразделений. С целью повышения эффективности оперативного управления консультанты компании «Четвертое измерение» предложили провести обучающее мероприятие «Практика оперативного менеджмента» в необычном и достаточно инновационном формате.

«Наш опыт работы с топ-менеджментом показывает, что работа исключительно в рамках бизнес-тренинга часто не дает возможности участникам понять, как именно полученные знания можно встроить в актуальную реальность бизнеса, - комментирует Виктория Журавлева. – В этой связи, мы предложили нашему партнеру формат обучающего мероприятия, который включал в себя два элемента. Первым элементом был work-shop, в рамках которого руководители разбирали существующие в организации сложности в контексте текущих изменений и оперативного управления. Вторым элементом стал тренинговый компонент, когда консультант предоставлял участникам необходимые принципы и технологии оперативного менеджмента, призванные помочь более эффективно справляться с обозначенными сложностями».

Отзывы участников обучающего мероприятия «Практика оперативного менеджмента» показали, что открытое обсуждение существующих в организации сложностей с последующим знакомством с технологиями, которые позволяют решить данные сложности, дало сильный толчок для развития бизнеса и управленческой компетентности руководителей.