Мастерство управления проектами: за рамками красочных отчетов о состоянии дел

Мастерство управление проектами выходит за рамки производства уставов, подробных графиков и красочных отчетов о состоянии дел. Современные менеджера проектов должны овладеть навыками борьбы с тысячами современных препятствий.

Мастерство управление проектами выходит за рамки производства уставов, подробных графиков и красочных отчетов о состоянии дел. Современные менеджера проектов должны овладеть навыками борьбы с тысячами современных препятствий. Такие факторы, как: сокращения, мания поглощений, ограниченные финансовые ресурсы, высокий темп бизнеса, многофункциональный мир, растущая конкуренция и кажущиеся непрекращающимися перемены - действуя порознь и совместно, требуют от менеджеров намного большего.

Жизненно необходимой основой хорошего управления проектами является приобретение навыков управления временем, издержками, качеством, масштабом, рисками и других традиционных навыков. Однако, чтобы достичь совершенства и гладкого успеха, необходимо освоить еще десятки других компетенций:

1. Переговоры.
Переговоры являются жизненно важным составляющим существования каждого менеджера проекта… часто с момента на момент. Имеете ли дело с поставщиками, управляете персоналом или подрядчиками, вы ведете переговоры, качество и успех вашего проекта может напрямую зависеть от вашей способности (или неумения) вести переговоры.

2. Маркетинг.
Методы проектного маркетинга поддерживают ваш проект против конкуренции со стороны, кучи других инициатив, которые соперничают за более высокий приоритет, внимание руководства и ценные ресурсы.

3. Продажа.
Менеджеры проектов, не желающие продавать, могут вскоре привести проект к неудаче. Никогда нельзя прекращать продажи самого себя и своего проекта.

4. Уровень обслуживание клиентов.
Без клиентов мы бы все давно вывесили на нашей карьере табличку с объявлением: "Распродажа". При наличии хорошего уровня обслуживания клиентов, менеджера проектов смогут сохранять радость, удовлетворенность и лояльность клиентов.

5. Управление начальством.
Мудрые менеджера проектов всегда используют хорошую стратегию управление начальством. Поддержка, руководство, наставление и влияние начальства является наградой менеджера. В конце концов, начальники - это те же люди с особенными ролями и полномочиями, а также присущим уровнем человеческой слабости, проблемами и напряжением.

6. Взращивание персонала.
Наем идеального человека – это не та работа, которая заканчивается рукопожатием или подписанием контракта. Выбор человека представляет только первый шаг взращивания персонала.

7. Отчетность.
Проект неизбежно связан с отчетностью. Необходимо вести учет потребленных финансовых, человеческих ресурсов и оборудования, при этом, понимая, какой вклад вносят результаты проекта во взаимосвязанные компоненты финансовой отчетности, такие как: итоговая прибыль, производство доходов, сокращения расходов и увеличения денежных потоков.

8. Этика.
Этические дилеммы часто принимают очень острый характер в проектах с жесткими сроками и ограниченным бюджетом. Тем не менее, при правильном применении, этика подпитывает и поддерживает жизненно важный элемент доверия между членами команды, клиентов, поставщиков и других заинтересованных лиц.

9. Культура.
Организационная культура строится на взаимной вере и ценностях, которые образуют нормы поведения вашей команды. Именно менеджер проекта несет ответственность за культуру своей команды. Вам необходимо понимать сущность этой культуры, как она создана, и как ее можно изменить так, чтобы повысить качество работы.

10 . Управление стрессом.
Напряжение, связанное с необходимостью поддержания высоких темпов предпринимательских инициатив, могут послать уровень стресса на опасный уровень. Высокое кровяное давление, бессонница и хроническая усталость коварно влияют на менеджера и персонал проекта. Хотя нет верного средства решения для каждой ситуации, ответом тут является овладение навыками управления стрессом.

11. Инновации.
Креативность и инновации – это своего рода волшебные палочки. Они одаривают проект повышенной производительностью и качеством, успехом, позволяя команде устранить препятствия и барьеры.

12. Управление переменами.
В настоящее время, перемены стучат в корпоративные двери с возмутительной регулярностью. Игнорирование их реалий ведут к проблематичным и дорогостоящим последствиям. Умение содействовать переменам для стимулирования и поддержки достойных инициатив – это искусство и наука.