27 - 29 июля, приглашаем Вас, на уникальный онлайн тренинг "Организация и управление удалённым отделом продаж". Тренинг будет проходить по 4 часа в день, в программе ZOOM

Организация процесса продажи в формате "удаленных продаж " - это успешная стратегия развития предприятия в современных условиях!

Удаленный отдел продаж – оптимальный способ увеличить продажи с минимальными издержками, когда даже «небольшая» торговая фирма имеет реальную возможность увеличить свои продажи и с минимальными капиталовложениями в организацию рабочего места менеджеров по продажам.Вопросы, которые решает курс обучения:

•  Вы переводите сотрудников на удаленный режим работы или нанимаете удаленных сотрудников в отдел продаж, но не знаете с чего начать и как действовать;
• Налаженная годами система работы перестала работать на "удалёнке";
•  Отсутствует "прозрачность" работы, проблемы обнаруживаются слишком поздно;
•  Ключевые сотрудники уходят либо демотивированы из-за смены режима работы;
•  Весь рабочий день как руководителя, так и сотрудников превращается в бесконечный отчет;
•  Возникают форс-мажорные ситуации, для решения которых удаленно, недостаточно опыта;
•  Как контролировать качество работы менеджеров?
•  Как их обучать?
•  Как определять, что менеджер делает правильно, а что нет?
•  Как понять, что менеджер вообще что-либо делает?
•  Как понять, почему у него сложности с продажами?
•  Как обеспечить взаимодействие менеджера с остальными подразделениями?

Руководитель отдела продаж — это "денежный мешок" компании. От него напрямую зависит прибыль, т.к. он занимается организацией сбыта товаров и продажей услуг. Руководитель отдела продаж, имеет множество обязанностей, хороший заработок, но при этом и большую ответственность перед компанией в целом. Наша компания, предлагает для Вас тренинг-практикум "Организация и управление удаленным отделом продаж".Создайте сильный отдел продаж, для своего бизнеса и компании, который обеспечит:

•  Регулярное выполнение плановых показателей;
• Прогнозируемый рост оборотов и прибыли;
•  Масштабируемый бизнес… 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Как выстроить бизнес-процессы в удаленным и смешанном отделе продаж:

• Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж;
•  Стратегии организации работы отдела продаж;
•  Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции;
• Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы;
•  Какие особенности продукта, рынка и процесса продаж необходимо учитывать при формировании удаленного отдела продаж;
•  Формы организации удаленных отделов продаж;
•  Какие функции продаж необходимо отдать в удаленный отдел, а какие ни в коем случае нельзя;
•  С чего начать организацию удаленного отдела продаж.

Как привлечь лучших кандидатов в удаленный отдел продаж:

• Какие сотрудники Вам нужны: портрет удаленного менеджера по продажам;
•  На каких площадках размещать объявления о найме удаленных менеджеров;
• Что необходимо обязательно указать в объявлении, чтобы увеличить количество обращений;
• Как обрабатывать входящие обращения от кандидатов;

Как провести собеседования и отобрать менеджеров в удаленный отдел продаж:

• Технология дистанционного отбора: как нанять продавцов на расстоянии;
•  Какие способы оценки использовать в ходе дистанционного собеседования; кандидатов;
•  На что обращать внимание в первую очередь;
•  Оптимальный набор методик оценки кандидатов, позволяющая без; профессионального менеджера по персоналу отсеивать непроходных кандидатов.

Показатели эффективности и система оплаты труда удаленных сотрудников:

•  Контроль за качеством работы с клиентами;
•  Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами; Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
•  Система отчетов в отделе продаж. Что контролировать?
•  Какие показатели активности и результативности использовать для оценки удаленных менеджеров по продажам;
• Как определить неэффективных менеджеров по продажам в течение 1-2 недель, а не 3-х месяцев;
•  Система оплаты труда удаленных менеджеров по продажам, какие схемы оплаты труда можно использовать.

Мотивация персонала:

•  Структура и виды мотивации;
• Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;
• Типология сотрудников в контексте их мотивации;
•  Методология проведения развивающих диалогов;
• Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж.

Работа с VIP-клиентами:

• Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
•  Классификация клиентов;
•  Как обеспечивать повторные продажи и пиодавать дополнительные услуги; Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций.

Как разработать сценарии (скрипты) звонков:

•  Какие особенности процесса продаж необходимо учитывать при создании сценариев (скриптов) звонков;
• Какие изменения необходимо внести в шаблоны сценариев звонков, чтобы они стали давать результат.

Как обучать и контролировать удаленных менеджеров:

• Как «ввести в работу» удаленных менеджеров за 3 дня;
•  Каким образом обучить менеджеров продукту и технике продаж;
•  План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию;
•  Подходы к формированию плана распределения времени;
•  Отображение целей должности в плане на неделю;
•  Ключевые области сотрудника и зоны ответственности;
•  Как контролировать дисциплину в удаленном отделе продаж;
•  Каким образом проводить собрания с удаленными сотрудниками;
•  Особенности планирования и контроля работы удаленных менеджеров по продажам;
•  Какая отчетность нужна для контроля удаленных менеджеров по продажам.

Повышение эффективности работы с CRM-системой:

•  Какая информация о клиенте необходима для продаж;
•  Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
•  Как повысить эффективность работы отдела продаж;
•  Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам.

Внедрение удаленных менеджеров в существующий отдел продаж:

•  Каким образом синхронизировать работу удаленных менеджеров с центральным офисом;
• Каким образом создать из удаленных менеджеров и менеджеров в офисе команду, ориентированную на увеличение продаж… 

P/S Вы можете заказать корпоративный тренинг по всем видам продаж, а также тренинги «как правильно вести переговоры», работа с возражениями, в нашей компании, в этом случае программа адаптируется под конкретный запрос и специфику деятельности, длительность тренинга в корпоративном формате - 8 -16 часов, количество участников в зависимости от потребностей заказчика, стоимость и даты проведения оговаривается индивидуально.  

Видео презентация о корпоративном тренинге
http://sales.nbc.ua/korporativnie-trenningi-po-prodajam/
P/S Все тренинги по продажам, на одном сайте http://sales.nbc.ua/ 
Больше информации об этом тренинге-практикуме, на нашем сайте https://nbc.ua/  
Или по телефону [відкрити контакти](063) 237-90-05