Когда от работы тошнит: причины эмоционального выгорания

Важно заметить выгорание на ранних этапах. Тогда вы не потеряете годы жизни и вам не придется менять ставшую невыносимой ранее любимую работу.

ВОЗ определяет эмоциональное выгорание как "синдром, который является результатом хронического стресса на работе, преодолеть который не смогли". Профессиональный синдром эмоционального выгорания обозначается еще как полное истощение жизненных сил. 

Выгорание можно определить по наличию трех признаков. Это:

• снижение работоспособности из-за постоянной усталости и физического истощения;
• отвращение к работе - невозможность выполнять профессиональные обязанности на прежнем уровне, дистанцирование от людей (колег и клиентов) и попытки избегать вовлечения в рабочие ситуации, негативные мысли относительно работы, цинизм и конфликтность;
• самоуничижение - обесценивание собственной компетентности.

Выгорание не случается внезапно. Оно развивается вследствие хронического стресса на протяжении довольно длительного времени. При этом человек, ему подверженный, продолжает оставаться в стрессогенной среде, руководимый некоторыми убеждениями. Сами по себе эти убеждения не плохи, однако загоняют человека в угол.

Стрессогенная среда может обладать следующими характеристиками:

• постоянные переработки, особенно неоплачиваемые;
• сложные и опасные условия труда;
• чрезмерно высокие требования к результатам, включенность в гонку за достижениями;
• ненормированный рабочий день, когда человек не знает сколько ему придется работать и не может планировать свое рабочее время и время отдыха;
• регулярное нарушение границ между рабочими обязанностями и личной жизнью, когда человек находится в постоянной "боевой готовности" (ему могут позвонить в любое время с заданием, разбудить, сломать планы срочным переключением на работу и др.);
• плохо оборудование рабочее место, где неудобно работать, сложно сосредоточиться, физически некомфортно (до сих пор есть рабочие места, где не предусмотрен нормальный туалет);
• недружелюбная рабочая атмосфера, когда в коллективе поощряется нездоровая конкуренция, интриги, буллинг, доносительство и пр.;
• презрение к сотрудникам, что выражается в постоянном напоминании об их низкой ценности для руководства, игнорировании их потребностей и мнения ("не нравится - увольняйтесь, на ваше место очередь стоит");
• неблагодарность и недооценка усилий сотрудников со стороны руководства и/или тех, кому они оказывают услуги (например, клиентов, пациентов, учеников, подопечных);
• личностные особенности руководителя, оказывающие постоянное дестабилизирующее действие на сотрудников (например, импульсивность и несдержанность, неумение планировать рабочий процесс и управлять людьми, манипулятивность, стремление самоутверждаться за счет подчиненных и пр.);
• финансовое вознаграждение, которое не компенсирует затрачиваемые физические и эмоциональные усилия по выподнению рабочих задач.

Важно также помнить, что стрессогенным является отсутствие баланса между работой и личными интересами. Трудоголизм, одиночество, плохие отношения в семье, отсутствие конструктивных способов психологической разгрузки (хобби, спортивных занятий, душевного общения с близкими людьми, возможностей личностного развития, творчества и др.) снижают качество жизни и создают перекос в интересах, когда работе присваивается непропорционально высокая ценность по сравнению с другими важными для хорошего самочувствия вещами, загоняя человека тем самым в саморучно построенный угол.  

Обстоятельства, из-за которых человек длительное время остается в подобных условиях, подрывающих его здоровье и самоуважение, могут быть разными. Тем не менее, даже при возможности покинуть место работы, подвергающее хроническому стрессу, некоторые люди остаются. Чем же они руководствуются?

Убеждения, приводящие к эмоциональному выгоранию:

• "синдром спасателя": если не я, то кто же?!; я должен всем помогать, не щадя себя; если я уйду, здесь все без меня рухнет;
• нет смысла уходить, в других местах все то же самое и даже хуже;
• я ничего толком не умею и мало знаю, меня нигде не возьмут на другое место;
• это мое призвание и исключительно здесь я могу реализовать себя;
• если я уйду, я потеряю статус и деньги и это будет полный провал;
• если я уйду, я подведу всех: руководителя, компанию, коллег, родителей, семью, моих учителей и весь мир;
• я заслуживаю такого обращения, это я виноват во всем и мне надо больше стараться.

Такие убеждения кажутся чрезмерно катастрофичными, если смотреть со стороны. Не верится, что человек действительно может так думать. 

В действительности стресс нарастает постепенно и загоняет в узкую колею черно-белого мышления. Первое, что исчезает, это способность видеть альтернативы и руководствоваться собственными потребностями и желаниями - на них не остается сил.

Фоновое сопровождение такого состояния - постоянное напряжение из-за страха и подавляемой злости. Причем эти эмоции могут настолько успешно отрицаться или загоняться в уголок сознания, что могут сигнализировать о себе только упадком сил и физическими недомоганиями. Сил не остается ни чувствовать, ни думать. 

Хорошая новость в том, что из этого состояния можно выбраться. 

Если вы чувствуете, что не хватает сил самостоятельно преодолеть тревогу, страхи, хронически плохое настроение, раздражительность, апатию и отчаяние, поговорите со специалистом.

Консультации проводит психолог Татьяна Маркина. Подробная информация о психологе: https://www.trn.ua/trainers/14884/ 

На консультации мы детально разберем вашу текущую ситуацию. Проработаем негативное эмоциональное состояние. Вы сможете запланировать шаги для преодоления беспокоящих проблем.

Консультация по предварительной записи. Тел/Viber [відкрити контакти]+38 067 402 99 60

Длительность - 1 час.

Стоимость: онлайн - 700 грн.