Развитие эмоциональных компетенций

Начинается сбор группы на Авторский тренинг Ирины Синчаловой «Развитие эмоциональных компетенций», который состоится 17-18 февраля 2011г. в г. Киеве, на базе конференц-сервиса «Джерело».

Основной задачей тренинга «Развитие эмоциональных компетенций» является развитие лидерских навыков менеджера, необходимых для «включения» командной мотивации подчинённых, ориентации их работы не только «за деньги», но и на идею, включение сверхмотивации успеха, направленной на достижение запланированных целей.

В ПРОГРАММЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА«РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ»:

• Эмоциональное лидерство – влияние на других на основе эмоционального интеллекта и личной харизмы. Значение IQ и EQ в формировании своих мотивов поведения и поведения подчинённых.
• Резонансный и диссонансный стиль в управлении персоналом. Лидерские качества руководителя.
• Определение эмоционального интеллекта (EQ - Emotion Quotient). Системная взаимосвязь компонентов модели эмоциональных компетенций – самосознания, самоконтроля, эмпатии и управления отношениями. Внешняя и внутренняя направленность эмоциональных компетенций.
• Внутренняя активность личности в развитии эмоционального интеллекта. Эмоциональное самосознание как умение понимать свои чувства, адекватная самооценка и уверенность в себе.
• Эмоции и чувства. Внешние и внутренние причины возникновения эмоций. Деструктивные и конструктивные чувства, вызываемые положительными и отрицательными эмоциями. Своевременное понимание возникающих эмоций как базовая компетенция ситуативного управления чувствами.
• Адекватная самооценка как способность объективного восприятия себя в различных ситуациях.
• Энергия уверенности в себе. Уверенность как представление о своих возможностях. Анализ типичных факторов, искажающих самовосприятие и занижающих самооценку. Методы нейтрализации данных факторов. Ассертивность как способность удерживать собственную позицию и говорить нет в «неудобных» ситуациях.
• Самоконтроль как умение управлять разрушительными эмоциями, изменять интенсивность эмоций, заменять отрицательные эмоции на положительные.
• Как сохранить способность ясно мыслить и оставаться собранным в различных управленческих ситуациях.
• Управление эмоциями через управление мыслями и физическим состоянием. Технология работы со стрессовыми ситуациями.
• Изменение мыслей как техника эмоционального самоконтроля. Разговор с самим собой. Аффирмации. Как пережить и выразить негативные эмоции? «Я- Высказывания».
• Внешняя активность личности в развитии эмоционального интеллекта. Эмпатия как способность распознавать эмоции других людей, содействовать их развитию и правильно прогнозировать будущие отношения. Коучинг и обратная связь (Feedback) как технологии эмпатического взаимодействия.
• Управление отношениями в бизнесе посредством управления эмоций подчинённых, партнёров и клиентов. Эмоциональное заражение. Влияние через убеждение. Каналы передачи информации – вербальный, невербальный и паравербальный.
• Пятиуровневая модель эмоционального влияния. Анализ причин возникновения негативных оценочных суждений окружающих и конфликтных ситуаций. Формирование положительных эмоциональных посланий – технология конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и убеждения окружающих.
• Эмоциональная компетентность в бизнесе - как умение направить собственные эмоции и эмоции сотрудников, клиентов на осуществление целей компании. Создание и развитие мотивационных установок на успех.

Участниками предыдущих бизнес-тренингов были представители следующих компаний: СЕ БОРДНЕТЦЕ УКРАИНА (Тернополь), ГАЛИЦКИЕ КОНТРАКТЫ (Киев), ПРОФИПАРТС (Киев), БИОЛА (Харьков), НАТАЛИ (Мариуполь), УКРСИББАНК (Киев), ЭНТЕЛ-СЕРВИС (Киев), ФАРМАК (Киев), УКРСОЦБАНК, ПІВДЕНЕНЕРГО (Херсон), УКРПРОДУКТ (Киев), ЛЕДИ (Россия, Москва), ЛИГА ЗАКОН, ИАЦ «Лига», ХЕРСОНСКИЙ ГОРОДСКОЙ СОВЕТ, РОЗДОЛЬНОЕ. (Херсон).