Эмоциональный интеллект. Управление собой, влияние на других. Оставляйте заявки!

Как эффективно управлять любой ситуацией, независимо от своего эмоционального состояния?

Что такое EQ и почему для руководителя он иногда важнее, чем IQ?
Эмоции окружают нас повсюду, где есть люди. И для руководителя очень важно понимать, как использовать эмоции других людей на пользу своему бизнесу.
Получите базовые навыки управления эмоциональным интеллектом на мастер-классе Станислава Колесникова - действующего директора ТЦ "Эпицентр К".

В программе:

1. Понятие, что такое эмоциональный интеллект.
2. Ключевые отличия IQ от EQ (принцип работы головного мозга).
3. Основные атрибуты EQ, согласно теории Дэниела Гоулмана. (Самодиагностика по технике Девида Карузо и Радислава Гандапаса).
4. Разновидности типов мышления (призмы восприятия). Как они влияют на коммуникацию между людьми.
5. Базовые эмоции и их влияние.
6. 3 сценария поведения человека, и их последствия. Уровни зрелости EQ. Понятие ресурного состояния.
7. Приёмы нейтрализации разрушительных эмоций.
8. Как распознавать эмоции других людей?
9. Признаки высокого (развитого) и низкого (не развитого) EQ.
10. Формула качества отношения сотрудников к работе. И в чем роль руководителя.

Спикер - Станислав Колесников:

• 12 лет на позиции директора Торговых Центров "Эпицентр К". Управление коллективами 250-500 человек
• 18-летний опыт на управленческих позициях в разных сферах продаж: дистрибуция, В2В, ритейл
• дипломированный педагог-практик
• эксперт в области управления командами и командного лидерства, а также проект-менеджмента

Регистрация по ссылке: https://www.bst.com.ua/treningi/emocionalnyj-intellekt-v-kontekste-eq-menedzhmenta