Пальцы веером. Толковый словарь языка жестов
Было время, когда наши предки общались с помощью жестов, а не слов, и отлично понимали друг друга! Вслушиваясь в звук и тембр голоса, остальное считываем с жестов.
Мы недалеко ушли от древних: только 7% информации воспринимаем, вникая в смысл сказанного, 38%.Значит, стоит научиться правильно передавать и читать их - тогда слово "успех" станет вашим вторым именем.
Вот это жесть!
Способность глухих или слепых от рождения детей улыбаться, подносить ложку ко рту, закрываться рукой от падающего предмета проявляется бессознательно, без всякого обучения. Следовательно, установил немецкий ученый Айбль-Айбесфельдт, некоторые жесты - врожденные, и их контролировать мы не можем. Но, кроме них, есть большой арсенал жестов приобретенных, которые помогают нам в общении. Всего их черыте вида.
Жесты-символы. Это, к примеру, знаменитое OK (большой и указательный пальцы образуют нолик), вот только говорит этот жест о разном. В Украине, России, США OKозначает, что все в порядке, во Франции - ноль, в Японии деньги, а в германии его могут расценить как неприличное предложение. За границей руки лучше попридержать!
Жесты-иллюстраторы. Они нужны для того, чтобы лучше донести свою мысль до собеседника или усилить смысл фразы. Мы пользуемся ими в сто раз чаще, чем жестами-символами. Понимать "иллюстраторы" легче, ведь их смысл подкрепляют слова: например, жест рукой (иди к нам!) или движение указательным пальцем (просьба подать во-о-он тот аппетитный салатик).
Жесты-регуляторы играют очень важную роль в начале и конце беседы, переговоров. Один из них - обмен рукопожатиями - очень информативная часть общения. Не зря немецкий философ Кант назвал руку видимой частью мозга! Короткое энергичное рукопожатие означает деловитость, длительное - симпатию (чаще - к противоположному полу). Но в бизнес-общении слишком затянувшееся рукопожатие расценивается как агрессия.
Кроме того, жксты регуляторы позволяют продлить беседу или указать, что пора бы и честь знать. Частые кивки головой - это необходимость ускорить общение, не отвлекаться на лирические отступления, а медленные - согласие с собеседником, заинтересованность партнера; приподнятый вверх указательный палец говорит о стремлении прервать человека, возразить ему, вернуться к более подробному объяснению.
Жесты-адапторы, сопровождающие наши эмоции и передающие их более выразительно, напоминают детские реакции. Они бессознательно проявляются в ситуациях стресса или бурной радости - например, расстроенный отказом ловелас теребит мочку уха, а бизнесмен после успешной сделки довольно потирает ладони.
Внимание: интеллектуалы жестикулируют реже, чем менее образованные люди.
Куда деть руки?
Жесты могут быть и друзьями, и врагами. Первый вариант несравненно лучше, не так ли? Чтобы разговор был успешным, рекомендуем:
Жестикулировать согласно месту и случаю. Если выступаете на приеме с коктейлями, движение рук должно начинаться от локтя. если аудитория большая и помещение просторное, правильное движение от плеч - заметный широкий жест.
Чтобы выглядеть уверенно, объясняя что-то, держите кисти рук выше локтей.
В паузе между жестами держите руки в позиции шпиля - соедините ладони перед собой так, словно собираетесь аплодировать. Естественно, постоянно сохранять такую позу не стоит - рискуете выглядеть смешно.
Варьируйте жесты. Однообразные движения руками снижают внимание собеседника, и он начинает воспринимать вас как робота.
Хочу ему понравиться
Как с помощью жестов произвести впечатление при первом же знакомстве? Самое главное - улыбаться и смотреть собеседнику в глаза: это вызывает чувство взаимного доверия и симпатии. Стоять нужно прямо, слегка расставив ноги и приготовив руки для жестикуляции. Можно немного наклониться к собеседнику, демонстрируя интерес к нему. Не стоит стоять, положив руки на бедра (жест агресии), раскачиваться взад-вперед (нервозность), говорить со скрещенными на груди руками (защита), прятать руки за спину или в карманы (скрытность), общаться в позе футболиста (готовность напасть). Не допускайте нарушения зонального пространства: интимная зона (до 50 см) открыта для супругов, детей, близких родственников, любовников. Вторая дистанция, или личная зона (от 50 см до 1,5 м), - для общения с друзьями, знакомыми. На следующую территорию - социальную (1,5-2,8 м) допускаются те, кого вы знаете не очень близко. При общении, когда вы видите готовность собеседника изменить дистанцию, можно переходить из одной зоны в другую, но постепенно - в этом случае хорошее отношение визави к вам гарантировано.
Очень сексуально!
Сексуальные жесты мужчин можно разделить на два вида: прихорашивание (поправил галстук, воротничок, запонки, рубашку, пиджак, смахнул несуществующую пылинку с плеча, пригладил волосы и т.п.) и агрессия (заложил большие пальцы рук за ремень или вытянул ноги сидя); его зрачки расширены (явный интерес); положил руки на бедра, подчеркивая свою физическую силу. Мужчина, который подает даме руку ладонью вниз, сигнализирует, что хочет подчинить ее себе, а ответное движение дамской ручки, накрывшую сильную мужскую ладонь, - не что иное, как негласное приглашение к любовному соперничеству.
Арсенал женских приманок намного богаче. Как и мужчины, дамы используют жест прихорашивания: прикоснулась к волосам, поправила одежду, одна или обе руки на бедрах, всем телом повернулась в сторону мужчины, долгим взглядом часто смотрит в глаза. Ко всему перечисленному можно добавить встряхивание волосами; демонстрацию запястий или расставленных несколько шире, чем обычно, ног; покачивание бедрами; взгляд искоса украдкой или из-за приподнятого плеча; слегка приоткрытый рот; влажные губы. Женщина, подающая руку ладонью вниз, как бы намекает на поцелуй руки - это и появление кокетства, и приглашение к легкому флирту. Узнали кого-то в описанном? Тогда вы имеете представление о намерениях объкта симпатий, даже если он (она) не признается в своих чувствах. Эта информация пригодится, чтобы заинтересовать даму или понравиться симпатичному джентельмену.
Теория лжи
"Язык дан человеку, чтобы скрывать собственные мысли", - говорил легендарный французский дипломат Шарль-Морис Талейран. Немногим удается контролировать свои бессознательные жесты, по которым можно определить, не лукавит ли собеседник, например, на деловых переговорах.
Исследования доказывают, что невербальные сигналы в 5 раз информативнее, чем словесное общение. Ну кто поверит политику, который стоит на трибуне, скрестив руки на груди (защита), с опущенным подбородком (критическая или враждебная поза), и говорит о том, как ему близки идеи молодежи? Чтобы устранить противоречия между словами и жестами, успешные ораторы, во-первых, отрабатывают жесты, придающие правдоподобность сказанному (нужна длительная практика!), во-вторых, почти полностью исключают жестикуляцию, чтобы не выдавать себя в момент лжи. Но высшего пилотажа достигают не все: даже если сознательно сдерживать жесты, тело передает множество других микросигналов. Это может быть мимика, внезапное расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание, прикасание ко рту или носу и множество других мелких маячков, говорящих об обмане. Исследования с использованием замедленной съемки показали, что такие микрожесты появляются лишь на долю секунды, и заметить их могут очень немногие люди. Именно они считаются лучшими интервьюерами, специалистами по продажам и работе с кадрами. Хотите быть в их числе?
Тяжело в учении - легко в общении
Научиться языку телодвижений не только возможно, но и жизненно необходимо. Действенный метод - тренинги по ораторскому искусству или другие занятия, где отрабатываются мимика, жесты, позы, движения. Это самый быстрый способ сделать язык тела более выразительным. Вы не представляеете, как бывают удивлены участники тренинга, обнаруживая во время просмотра записи своего выступления речь тела, о которой даже не подозревали.
Поставьте перед собой задачу хотя бы пятнадцать минут в день изучать и толковать жесты других людей и анализировать собственные. Экспериментальным пространством может стать любое место, где встречаются и взаимодействуют люди - например, аэропорт, школа или офис. И тогда, вот увидите, станете лучше понимать окружающих, а они - вас.
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Переговори, риторика, ораторське мистецтво