27-28 сентября, тренинг "Построение эффективного отдела продаж"

Как настроить эту систему и вывести ее на 200% мощности?

1 день (10:00 - 18:00)

1. Ключевые проблемы продаж в вашей компании. Экспресс – анализ эффективности системы продаж. Барьеры роста продаж вашей компании.
2. Постановка финансовых и рыночных целей. Определение ключевых показателей эффективности продаж. Декомпозиция целей по времени и исполнителям. Принцип продажи целей исполнителям.
3. Определение оптимальных каналов и модели продаж. Организационная структура отдела продаж.
4. Прогнозирование и планирование продаж, как ключевые инструменты управляемости. Обоснование реалистичности планов. Распределение усилий и воронка продаж. Основные сечения при планировании продаж.
5. Клиенто-ориентированные продажи. Конкурентные преимущества и отстройка от конкурентов. Матрица конкурентных преимуществ и конкурентных упущений.
6. Ключевые клиенты и система работы с ними. Разовый клиент, постоянный клиент, лояльный клиент, трансляционный клиент и особенности работы с каждым типом клиентов.

2 день (10:00 - 18:00)

1. Соотношение «системных правил» и «творческой свободы» в работе менеджеров направлений и продавцов. Что может и должно быть формализовано в работе отдела продаж. Стандарты работы с клиентами, как инструмент роста продаж.
2. CRM – как эффективный инструмент организации и контроля коммерческой активности менеджеров и построения отношений с клиентами.
3. Типичные ошибки при создании системы стимулирования и оплате труда специалистов по продажам. Почему процент от продаж - плохой метод стимулирования и что необходимо для эффективного стимулирования.
4. Нематериальные факторы мотивации и стимулирования персонала.
5. Ключевые компетенции менеджера по продажам.
6. Поиск и подбор торгового персонала. Адаптация и введение в строй специалиста отдела продаж.
7. Личная эффективность руководителя отдела продаж. Стили управления, приоритеты в работе, вопросы делегирования.
8. Завершение семинара. Индивидуальные консультации.