12-13 июля, тренинг "Оперативное управление командой подчиненных и рабочими бизнес-процессами"

Рост компетенций менеджера – это движение от неэффективной суеты к эффективному бездействию.

Программа тренинга2 дня (10:00 - 18:00)

1.Роль и место руководителя. управленческий аудитКто управляет? Личный ресурс руководителя.

• Зачем управляет? Система целей и ценностей.
• Кем управляет? Субъекты и объекты управленческого воздействия.
• Как управляет? Стандарты и процедуры, система администрирования.

2.Целепологание и механизм принятия эффективных управленческих решений

• Цель компании, цель подразделения, профессиональная цель руководителя.
• Техника и этапы принятия управленческих решений.
• Модели ситуационного анализа для решения управленческих задач.
• Когда управленческая задача становиться управленческой проблемой.
• Технология продажи управленческого решения. Метод Change Master.
• Как работать с сопротивлением команды.

3.Администрирование рабочих бизнес-процессов

• Технология «ограничения хаоса».
• Контроль как инструмент управления.
• Повышение управляемости через организационный порядок.
• Рабочие стандарты и процедуры.

4.Управление и лидерство

• Лидерство и стили управления. Диагностика доминирующего стиля.
• Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях.
• Управленческое «эго» - возможности и риски.

5.Рациональное использование рабочего времени и личная эффективность

• Критерии оценки результативности менеджера.
• Планирование и распределение временных затрат менеджера.
• Хронос и кайрос в планировании.
• Делегирование ответственности и полномочий. Что необходимо учитывать для правильного делегирования полномочий своим подчиненным.

6.Эффективная коммуникация менеджера по горизонтали и вертикали

• Что поможет сделать коммуникацию с нашими подчиненными инструментом для достижения общих целей.
• Как эффективно построить взаимодействие с непосредственным руководителем и с руководителями смежных подразделений.

7.Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?

• Диагностика индивидуальных мотивационных типов подчиненных.
• Инструменты и методы материального и нематериального стимулирования.
• Эффективные стимулы для каждого мотивационного типа сотрудника.
• Почему один и тот же стимул одного сотрудника мотивирует, а другого демотивирует.
• Что влияет на лояльность сотрудников и помогает нам их удержать?